Wieso komme ich in mein Instagram Account nicht rein (alter sehr lang nicht benutzter Account )?
Guten Abend,
ich habe folgendes Problem:
ich habe einen Instagram Account seit 2019, in dem ich seit gut 2 Jahren nicht mehr aktiv war. Eben habe ich versucht mich dort wieder einzuloggen - leider ohne Erfolg.
ich gebe meinen Instagram Name ein und gehe auf „Passwort vergessen“, dort steht dann sowas wie „E-Mail Link gesendet. Wir haben dir per Email einen Link an xyz @gmail.com gesendet, mit dem du wieder Zugriff auf dein Account erhältst.“
Aber genau diese Info erhalte ich nicht.
Ich habe 4 E-Mail-Adressen und in keiner ist eine Nachricht von Instagram gelandet. Auch nicht im Spamordner.
Ich habe weder eine E-Mail-Adresse gelöscht oder eine neue erstellt.
Kann es passieren, dass Instagram von sich aus nicht aktive Accounts einfach deaktiviert ? Gelöscht ist er ja nicht, denn wenn ich mit meinem neuen Account den alten suche finde ich ihn und kann auch eine Follower Anfrage schicken.
hoffe jemand kann mir helfen
vielen Dank für die Zeit und bedanke mich jetzt schon für deine Hilfe :)
1 Antwort
Das ist mir mal passiert mit einem Konto das nicht alt ist. Manchmal versendet Instagram die emails einfach nicht... vielleicht musst du es noch mal probieren bis es funktioniert, denn dein Konto kann ja nicht deaktiviert sein wenn du mit dem neuen deinen alten finden kannst... oder wenn das nicht funktioniert kannst du Meta/Instagram vielleicht irgendwie kontaktieren
Das ist wirklich komisch. Jeder kann meinen Account finden und mir ne Anfrage schicken.. nur komme ich in diesem Account nicht rein.
und eine E-Mail bekomme ich auch nicht zugesendet. Obwohl ich jahrelang ein und dieselbe E-Mail benutzt habe.
ich versuche es seit Wochen fast jeden Tag. Glaube da wird sich nicht viel ändern. Vielleicht werde ich mal den Kundenservice kontaktieren
Danke dir für deine Antwort