Wie geht das weg (sims4)?

Seit Tagen ist das auf meiner start Seite wenn ich auf x drücke bleibt es hängen ich hab’s oft neu Start und neu auf gemacht ich hab auch geguckt, ob ich Probleme bei den Mods habe aber hab nichts gefunden. Ich hab auch bei Steam überprüft, ob die Dateien Fehler haben. Aber ist dabei nichts rausgekommen. Und meine Frage wäre wie das jetzt weggeht. Ich kann seit Tagen mein Spiel nicht spielen.