Wann kriegt man den PC Game Pass nachdem man das 25-Stellige Code benutzt hat?

Ich habe vor kurzem einen PC Game Pass geschenkt bekommen. Ich habe es dann eingelöst aber ich habe es nicht auf meiner Xbox App nicht bekommen. Was kann ich tun, ich habe bereits den Support angeschrieben aber die antworten mir nicht richtig und ich habe die App schon über 5 mal deinstalliert und installiert.
Ich hoffe auf eine positive Rückmeldung.

Das hier ist mein Abo aber ich kann nicht spielen.