Tiktok öffnet sich seit Monaten nicht mehr (Huawei p30 lite)?

Guten Tag zusammen,

nach einem Update im März, lässt sich die App nicht mehr öffnen. Das Ganze hatte ich schonmal im Oktober 2023, da war das Problem aber nach 4 Wochen behoben, jetzt geht es aber auf Monat! 4 zu.

Ich besitze ein Huawei p30 lite mit EMUI-Version 12.

Ich habe die neuste Version der App (ich mache regelmäßig die neuen Updates die im Play Store verfügbar sind), ich habe den Cache geleert, mein Handy neu gestartet, nach allen Softwareaktualisierungen geschaut. Das einzige was ich nicht machen kann ist die App zu löschen; dadurch würden alle Entwürfe gelöscht werden und das ist auch der einzige Grund, warum ich gerne wieder auf die App zugreifen möchte. Die Entwürfe reichen bis 2019 zurück wodurch sich auch super viele Erinnerungen angesammelt haben.

Den Support habe ich bereits über E-Mail und auch über die App (via IPad) angeschrieben, man bekommt aber nur automatisierte Antworten zurück, die einem (natürlich) nicht weiterhelfen.

Wenn ich die App öffnen möchte, komme ich auf den Ladebildschirm, danach stürzt entweder die App, oder auch mein Handy, ab. Teilweise muss ich danach auch mein Handy komplett neustarten, da danach nichtmal mehr mein Internet geht.

Vielleicht kann mir hier ja jemand helfen, ich weiß langsam nicht mehr weiter.

Mit freundlichen Grüßen