Tiktok hat kommentare ausgeschaltet?

Hallo

Ich habe einen tiktok account und früher konnte ich mit jedem über tiktok privat schreiben und man konnte unter meinen videos kommentieren. und jetzt wurde das einfach von tiktok ausgeschaltet und ich verstehe nicht wieso.

Kann mir jemand helfen wie ich es irgendwie so „machen“ kann das tiktok mir das wieder „freischaltet „?