Tiktok erkennt meine Email nicht?

Also auf meinem PC habe ich Tiktok und lade dort Tiktoks hoch und bin auch perfekt über meine email angemeldet nehme ich an. Seit ein paar Monaten habe ich es auf dem PC, wenn ich mich aber auf meinem Handy anmelden möchte sagt Tiktok 1. das das Konto nicht exestiert bzw die email nicht exsestiert und 2 wenn ich ein neues Konto erstellen möchte, kriege ich einfach kein Bestätigungscode. Was soll ich tun?