Ticketmaster Rückgabeformular?
Hey. Ich habe für eine verschobene Veranstaltung die Tickets zurückgeschiclt per Einschreiben. Jetzt habe ich erfahren das da noch ein Formuösr beigefügt werden soll. Das habe ich nucht gewusst. Die Online Anfrage ist bereits abgeschickt, tickets ebenfalls ohne Formular. Was kann ich tun?
Ich habe Ticketmaster jetzt geschrieben ob sie die Tickets mithilfe der Sendungsverfolgung identifizieren können.
okay ich habe zum glück noch ein Foto und ich habe oben die Spalte die immer mit den Tickets kommt mit der Auftragsnummer etc. ich werde jetzt auf gut Glück das Formular nachsenden und da die Auftragsnummer überall steht plus Name & Anschrift und es auch noch zur gleichen Zeit Empfangen wird.
1 Antwort
Das ist ja die Sache, man schickt nicht einfach die Tickets ohne Aufforderung irgendwo hin. Da ist man dann selbst schuld.
Ich vermute mal, dass Ticketmaster da keine Möglichkeit hat, dass noch irgendwie mit dem Formular zu verbinden. Die stellen sich bei solchen Sachen gerne quer
Also es hat alles geklappt. Ich habe Ticketmaster über Instagram angeschrieben und mein Problem geschildert. Sie haben eine Notiz hinterlegt und werden die Tickets stonieren
Auf der Veranstalter Seite stand der Online Antrag + das Versenden der Tickets reicht aus. Das habe ich ja auch gemacht. Später kam eben der Hinweis das Formular muss dabei liegen
Nur eigentlich steht dann auch dabei, dass man den online ausgefüllten Antrag ausgedruckt mitschickt.
Aber ich glaube, dass Ticketmaster da keine Lösungsoption anbieten wird
Ticketmaster selbst hat uns die Möglichkeit gegeben aufgrund einer Verschiebung die Tickets zurück zu schicken. Also war da die Aufforderung schon gegeben.