Stumble guys account anmeldung probleme?

Hallo, ich habe auf meinem alten Handy wo Family link drauf ist eine stumbleguys Account und den würde ich jetzt gerne mit einem scopely account auf die Xbox übertragen. Nun habe ich das Problem dass ich mich dort nicht anmelden kann. Auf meinem jetzigen Handy mit einer anderen E-Mail wo kein Family link drauf ist kann ich mich ganz normal anmelden und nach der Anmeldung geht es automatisch zum Spiel zurück wo ich direkt wieder in den Einstellungsmenü bin. Beim alten Handy allerdings nach dem ich Email und Passwort eingegeben habe, komme ich zurück zum Spiel und es lädt wieder von ganz vorne, die App war quasi geschlossen. Meine Frage ist nun liegt das am gerät dass die App automatisch komplett schließt oder an family link? Weil wenn ich dann im Spiel bin ist es nicht verbunden.