Sony Bravia Fernseher defekt?
Hi,
wir haben uns vor kurzem den Sony Bravia KD65AG9 Fernseher gekauft und haben nun folgendes Problem:
das Bild schaltet sich nur in der Werbung automatisch aus, es ist nur ein Braviazeichen unten rechts zu sehen, der Ton funktioniert. Sobald der Film weitergeht, geht er automatisch wieder an. Das ist super nervig, leider haben wir die Einstellungen schon tausend mal durchgezappt und finden nichts. Bildschirmschoner ist ausgeschaltet, einen Aufenthaltssensor haben wir nicht. Leider hilft MediaMarkt auch nicht wirklich weiter.
4 Antworten
Schon mal auf der Sony Homepage nachgelesen oder eventuell die Bedienungsanleitung studiert?
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00
Rufe morgen den Sony Support an
Fernsehen und Heimkino, Home Audio, Reader eBook, Kameras und Camcorder, Entertainmentsysteme für das Auto, tragbare Audiogeräte, Speichermedien und AkkusHaben Sie Probleme mit einem Gerät aus diesen Produktbereichen, dann können Sie sich an ein und die gleiche Service-Hotline wenden, und zwar immer von Montag bis Freitag in der Zeit von 09.00 bis 18.00 Uhr:
Tel.: 069 – 950 863 19(zum Festnetztarif Ihres Telefonanbieters).
Schnell und bequem ist außerdem die Kommunikation per E-Mail. Dazu stellt der Sony Service den Endverbrauchern auf www.sony.de ein Online-Kontaktformular zur Verfügung. Ergänzen Sie die Felder des Formulars mit Ihren persönlichen Daten, wählen Sie das betreffende Gerät aus und beschreiben Sie in einem kurzen Text das Anliegen, das Sie haben. Man wird Ihnen schnellstmöglich antworten. Zum Kontaktformular gelangen Sie über die URLhttps://services.sony.de/supportmvc/de/Contact/Email?cat=prd-tvhc
Der AG9 ist an sich einer der besten OLEDs, die es gibt. Ich tippe auf irgendeine versehentlich aktiverte Zusatz-Einstellung, die erkennt, wenn sich die Inhalte ändern.
Schon mal ein AndroidTV-Update gemacht?
Haste Garantie drauf?
Wir haben alles mögliche durchgelesen. Nirgendwo steht etwas darüber