Sitzplätze bei Thai Airways reservieren?
Guten Tag
Ich habe für meine Familie für Juni 2025 einen Flug nach Bangkok über Check24 bei Thai Airways gekauft. Direkt danach wollte ich Sitzplätze über die Hp von Thai Airways buchen, da ich mit 2 kleinen Kindern reise ich da eigentlich die erste Reihe wollte. Man kann aber nur Sitzplätze buchen, wenn alle Personenbezogenen Daten vollständig sind und Check24 hat bei meinen Kindern keine Anrede (Also Frau oder Mann) ausgewählt und genau diesen Punkt kann man auf der Homepage nicht ändern. Jetzt sagt Check 24 sie können da nichts machen und Thai Airways sagt, dass es nur über check 24 geht. Kann mir jemand helfen? Es ist zwar noch was hin aber ich würde das gerne erledigt haben.
2 Antworten
Jedes Kind bekommt Mr. oder Ms. hinzugefügt. Das gehört so, wenn das C24 nicht tut, dann haben sie ihren Job nicht gemacht. Fordere sie schriftlich auf ihren Job vernünftig zu machen. Ansonsten haben sie ihre Arbeit nicht erledigt und somit kannst du vom Vertrag zurück treten. Notfalls Verbraucherzentrale einschalten.
Ansonsten würde ich mir über das Reiseziel noch mal kräftig Gedanken machen, was du in Thailand denn mit kleinen Kindern machen willst, wenn die Temperaturen wieder weit über 40 Grad gehen werden und das bei hoher Luftfeuchtigkeit? Diese Feuchtkugeltemperatur könnte so schlimm werden dass es lebensbedrohlich wegen Überhitzung wird. Dann hockt ihr drinnen vor einer Klimaanlage!
Suchen kann man Flüge immer mit allen Vermittlungs- und Suchportalen, buchen würde ich dann aber direkt bei der Airline.
ja meine Frau ist eine Thai und die meine Schiegereltern sind schon alt und sollten ihre Enkel einmal sehen
Hey,
ruf mal bei Check24 an und frag, ob du die Anrede deiner Kinder nachträglich ändern kannst. Frag auch, ob du die Sitzplätze direkt über Check24 reservieren kannst. ✈️
Ruf dann bei Thai Airways an und erklär denen die Situation. Frag, ob sie dir bei der Sitzplatzreservierung helfen können und ob die Reservierung ohne korrekte Anrede der Kinder möglich ist. ✈️
Ansonsten kannst du auch bis zum Online-Check-In warten (24 Stunden vor Abflug) und dann versuchen, die Sitzplätze dort zu reservieren. Oder du gehst am Flughafen zum Check-In-Schalter und fragst nach freien Plätzen in der ersten Reihe. ✈️
Bei Fragen oder Problemen kannst du dich an den Kundenservice von Check24 und Thai Airways wenden.