Real solution inkasso, wer kann helfen?
Hallo Leute, ich wollte gern mal wissen wer sich damit auskennt und mir mal bisschen Licht in das ganze bringen kann. Unzwar hab ich vor über ein Jahr Post bekommen von Real soulution inkasso das ich im Jahr 2018 einen handyvertrag unterschrieben habe für ein huawei mate 10 pro, bei o2 Telefonica. Also ich bin da Kunde, aber ich habe mir da 2017 ein Vertrag machen lassen für das Samsung galaxy s8. Und das Huawei exerstiert, aber mein ex Freund hat das damals im März 2018 über Internet dort bei dennen bestellt und sei Vertrag verlängert. Und ich soll angeblich den Vertrag unterschrieben haben!? Und mein Ausweis soll dort vorliegen. Die wollen jetzt von mir über 1000€ haben, soll ich zahlen oder mir lieber einen Anwalt nehmen, weil es betrügen seinen können? Weil ich auch gelesen habe das o2 gar nicht mit dennen zusammen arbeitet. Und ich hab übrigens post aus Hamburg und aus meiner Heimat bekommen. Wieso läuft das über soviele Gerichts stellen. Bearbeitet das nicht normalerweise nur eine Stelle?
Und ich hab von dem ganzen einfach keine Ahnung und aus den ganzen Schreiben versteh ich nur die Hälfte.
Hoffentlich kann mir jemand weiter helfen. Mfg anna
1 Antwort
Erstmals solltest du deinen Exfreund kontaktieren. Besteht die möglichkeit, dass er den Vertrag (ausversehen) hat auf dich laufen lassen? Wenn Datum und Zeitpunkt passen, wäre das für eine Betrugsmasche zu aufwändig.
Dann kontaktiere den Support von O2 direkt und erklär deine Lage. Die werden dir dann sagen können, ob es sich dabei um einen "Betrugsversuch" oder einen realen Fehler handelt.
Also ich habe meinen Exfreund kontaktiert und er hat es nicht über mich laufen lassen, das einzige was war das es über meine Adresse lief aber mehr auch nicht.