Produkt, welches mit Gutschein bezahlt wurde, zurückgeben/umtauschen?
Ein Bekannter hat mir ein PC-Spiel mit einem Gutschein (bei Saturn) gekauft, aber mir gefällt es nicht. Meine Frage ist nun, ob ich dieses jetzt zurückgeben kann & wenn ja werde ich ja den Gutschein wiederbekommen bzw einen neuen ausgestellt bekommen oder ?
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/BlackRose10897/1541776290933_nmmslarge__36_0_531_531_35bfea59788aa9d48e4982102cafe87c.jpg?v=1541776291000)
Du kannst das Spiel entweder gegen Ware umtauschen oder bekommst das Geld zurück.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Davon abgesehen dass Saturn das Spiel maximal auf Kulanz zurücknimmt (wenn es unverpackt ist) gibt es auch wenn dann nur einen Gutschein zurück ;) (Also einen neu ausgestellten). Außerdem brauchst du den Kassenzettel von ihm