Plants vs Zombies GW2 Character buggy?

Ich kann aufeinmal nur noch die standart Charactäre auswählen und die ich freigeschalten hab sind ausgeblendet ich hab jetzt schon in den Einstellungen geschaut und jede Taste gedrückt ich kann sie nur auswählen wenn ich im menu bin im normalen multiplayer kann ich sie nicht auswählen weiß jemand wieso?