Moin,
ich hatte Ende Januar auf MMOGA ein Spiel bestellt, dies hatte ich nicht erhalten, sondern eine E-Mail, dass ich mich erst verifizieren muss. (Das Spiel ist FSK 0). Daraufhin habe ich über einen PayPal Fall mich an MMOGA gewendet, dass ich nicht mich verifizieren möchte, und damit den Kauf abbrechen möchte. Da darauf keine Antwort kam, und der Support mir per eMail nicht antwortete hatte ich einen PayPal-Käuferschutzfall aufgemacht. Nun kam eine eMail, die mich auffordert Mahngebühren zu zahlen. Was soll ich tuen?
MMOGA - Der Gaming Spezialist mit Kampfpreisen!
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Hallo * ,
leider müssen wir uns mit unerfreulichen Neuigkeiten an Sie wenden. Der Zahlungsanbieter hat uns mitgeteilt, dass die Zahlung der Bestellnummer zurück gebucht wurde.
Dies kann natürlich mal vorkommen. Leider ist durch die Rückbuchung und die Bankgebühr ein Schaden entstanden.
Folglich bittet der Verkäufer Sie diesen auszugleichen.
Es handelte sich um folgende Posten:
Bestellnummer:
Datum: Monday, 20. January 2020
Bestellung:
2x American Truck Simulator - Gold Edition
Verkäufer: Gamepower
Bearbeitungsgebühr: 12.00 EUR
Bitte nutzen Sie den folgenden Link für den Ausgleich des offenen Betrags von 12.00 EUR:
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—Link entfernt —
Begleichen Sie den Betrag über diesen Link
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Dafür wird Ihnen ab heute eine Frist von 5 Werktagen gelassen.
Ihr Kundenkonto bei bleibt bis zum Ausgleich des Betrages geschlossen.
Sie können keine weiteren Transaktionen mehr tätigen.
Wenn Sie der Aufforderung nicht nachkommen, wird nach dem Verstreichen der Frist, der Fall an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass dies negative Auswirkungen auf z.B. Ihre Schufa Akte haben kann.
Sollten Sie Fragen, Anmerkungen haben oder denken, dass es sich um ein Irrtum handelt, antworten Sie einfach auf diese E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Support Team
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Dieser Support wird Ihnen vom zuständigen Verkäufer bereitgestellt.
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