MEDIA MARKT UMTAUSCH/ RÜCKGABE?
hallo leute ! ich habe mir vor drei wochen eine mircosoft office installierkarte bei meida markt gekauft. Der verkäufer hat mir eine universityversion gegebne und auf meine nachfrage, ob ich diese auch mit einen schülerausweis installieren kann, mit ja geantwortet. Ich hab ihn insgesammt drei mal danach gefragt und er sagte immer , dass man dieses office auch mit nen schülerausweis-nachweis installieren kann. Nun wollte ich das programm istallieren und es hat sich herrausgestellt, das diese version nur für studenten und lehrer ist, und nicht für schüler. Die verpackung ist geöffnet und der code auf der karte, den man aufkratzten musste, auch offen. Kann ich das office trotzdem umtauschen? bzw zurückgeben? ich meine, ich wusste ja nicht, dass dieses office nur für studenten und lehrer ist und der verkäufer hatte mir ja falsche angaben gemacht.
danke schonmal !
2 Antworten
Da wirst du nachweisen müssen dass der Verkäufer diese Aussage getroffen hat...wird schwer bis unmöglich (und hättest du ja auch mal früher testen können)
Da hast Du wohl ein Problem.
Zum einen ist die Packung aufgerissen, der Code ist freigerubbelt und das ganze ist schon 3 Wochen her.
Der Verkäufer wird sicherlich auch nicht zugeben, dass er gesagt hat, dass es als Schüler geht.
Auf der Packung steht ja ganz klar für Studenten und Lehrer, insofern hast Du da jetzt wohl schlechte Karten.
