Lippenpigmentierung schief gegangen?
Hey
Ich bin bis Ende Dezember PMU-Artistin.
Ich pigmentiere also Augenbrauen und Lippen.
bei einer Kundin hat die Lippenfarbe nicht gehalten, und leider kann ich ihr da nicht weiterhelfen. Ich habe ihr angeboten 25% von ihrem bezahlten Geld zurückgeben (Bei mir zahlt man nicht mal 200€ für eine pigmentierung) und sie will aber das ganze Geld wieder haben. Bevor man bei mir eine Behandlung bekommt, muss man einen Vertrag unterschreiben dass das Ergebnis anders sein kann als man es besprochen hat oder dass es komplett verschwindet.
inwiefern kann sie gerichtlich vorgehen?
Sie droht mir mit dem Anwalt.
2 Antworten
Guten Abend,
wenn es vertraglich festgehalten ist dass es gewisse Risiken und/oder das Ergebnis anders als erwünscht sein kann dann bist du im vollkommenen Recht.
Sie ist mit dir diesen Vertrag eingegangen, und somit ist dieser Rechtsgültig.
Mit dem Anwalt kann sie dir drohen, der wird ihr jedoch nicht helfen können.
Ich hoffe, dass Du eine entsprechende Ausbildung und Genehmigung zu solchen Tätigkeiten hast.
Aus Kulanzgründen solltest Du der Kundin das Geld komplett erstatten.
danke, ja es ist vertraglich festgehalten und sie hat es direkt darunter unterschrieben.