Keine Mail von Playstation Network zur Wiederherstellung des Kontos?

Hallo zusammen,

wie o.g. bekomme ich keine Nachrichten von Sony, zur Wiederherstellung meines Playstation Network Accounts.

Ich habe des öfteren versucht diesen Link durch "Passwort vergessen" zu bekommen, aber es kommt einfach keine E-Mail an. JA, ich habe alle Posteingänge geprüft, mein Outlook Email-Konto empfängt jedoch nichts außer Spam. Hat jemand von euch schon Mal mit sowas zutun gehabt? Liegt es an Outlook oder eher an Playstation Network?

Lieben Dank im voraus!