Hallo ihr Lieben,
ich arbeite seit ein paar Monaten wieder bei einem Discounter an der Kasse. Anfangs hatte ich hin und wieder kleine Differenzen im Centbereich, danach stimmte die Kasse. Jetzt habe ich den vierten Tag in Folge riesige Differenzen (30/30/20/40 Euro).
Sowas habe ich in den Jahren vorher nie erlebt und war immer ohne Differenzen unterwegs.
Ich habe totale Angst, dass ich meinen Job verlieren werde, kann mir aber absolut nicht erklären, woher diese Differenzen kommen könnten. Ich drehe und wende mittlerweile jeden Schein und schaue mir jede Münze ganz genau an. Prüfe zig Mal, was ich rausgebe. Ich bin mir echt sicher, dass es nicht am Bezahlvorgang liegen kann. Ich mache auch nichts anders als sonst. Zusätzliches Rollgeld prüfe ich auch akribisch, bevor ich dafür unterschreibe. Allmählich zweifle ich an meiner Wahrnehmung.
Jetzt habe ich schon daran gedacht, dass ich eine Taste falsch drücke oder so. Aber ich wüsste echt nicht, welche das sein könnte.
Das Schlimme daran ist, dass ich schon beginne, Kunden und Kollegen zu verdächtigen. Die reinste Paranoia.
Meine letzten Nächte waren grauenvoll, krieg kein Auge zu und darf gar nicht an meine nächste Schicht denken. Nur was könnte ich sonst tun, als von mir aus die Filialleitung ansprechen, dass ich ein ernstes Problem damit habe?
Die Sprüche sind immer dieselben: Ich solle langsamer scannen, mich nicht verrückt machen, mehr konzentrieren. Nur, mehr geht nicht. Außerdem hat das schnelle scannen doch nichts mit dem Kassieren zu tun. Sobald ich die Summentaste drücke, fahre ich sofort runter und tu mir die Ruhe an. Damit mir ja kein Fehler passiert. Heute war ich sowas von sicher, dass alles stimmen MUSS. Und, was ist? Die vierte Differenz.
Kann mir irgendwer nen Tipp geben, woran das noch liegen könnte? Hat jemand auch schonmal solche Erfahrungen gemacht?
Ich bin für jede Antwort von euch dankbar.