Kann Insta Profil nicht Aufrufen?
Hallo zusammen,
Ich wollte soeben der Instaseite eines Örtlichen Herrenausstatters folgen, mir wird jedoch beim aufrufen des Kontos angezeigt, daß ich mindestens 13 Jahre alt sein muss um die Seite besuchen zu können. Punkt ist, ich bin 24 und auch als solches bei Insta registriert, hat vielleicht jemand eine Idee was ich da machen könnte?
MfG
1 Antwort
Huhu Herr Thor385,
Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, es könnte zum Beispiel ein Fehler in der Altersverifikation bei Instagram sein oder eine fehlerhafte Kontoeinstellung. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:
### 1. **Überprüfe dein Geburtsdatum in den Einstellungen:**
- Gehe in die **Einstellungen** deines Instagram-Kontos.
- Wähle **Konto > Persönliche Informationen** aus.
- Überprüfe, ob dein Geburtsdatum korrekt angegeben ist. Wenn nicht, korrigiere es und speichere die Änderungen.
### 2. **App-Cache leeren (bei Nutzung der App):**
- Manchmal können Probleme durch zwischengespeicherte Daten verursacht werden.
- Auf Android: Gehe zu den **Einstellungen** deines Geräts > **Apps > Instagram > Speicher > Cache leeren**.
- Auf iOS: Eine Möglichkeit ist, die App zu löschen und neu zu installieren, da es keine direkte Option zum Leeren des Caches gibt.
### 3. **App oder Browser aktualisieren:**
- Stelle sicher, dass du die neueste Version der Instagram-App installiert hast.
- Wenn du Instagram über einen Browser nutzt, überprüfe, ob dein Browser auf dem neuesten Stand ist.
### 4. **App neu installieren:**
- Manchmal kann eine Neuinstallation der App Probleme lösen. Deinstalliere die Instagram-App und installiere sie erneut.
### 5. **Instagram Support kontaktieren:**
- Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Instagram-Support zu kontaktieren.
- Gehe in die **Einstellungen** > **Hilfe** > **Problem melden** und beschreibe das Problem. Stelle sicher, dass du alle relevanten Informationen angibst, wie dein korrektes Geburtsdatum.
### 6. **Alternativer Zugang:**
- Versuche, die Seite über einen anderen Account aufzurufen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
- Alternativ kannst du auch versuchen, die Seite über einen Webbrowser anstelle der App zu besuchen.
### 7. **Privatsphäre- und Inhaltsfilter:**
- Überprüfe, ob du irgendwelche Einstellungen zur Inhaltsbeschränkung aktiviert hast, die den Zugang zu bestimmten Seiten einschränken könnten.
### 8. **Netzwerk wechseln:**
- Versuche, dein Netzwerk zu wechseln (zum Beispiel von WLAN auf mobile Daten oder umgekehrt), um auszuschließen, dass es ein Problem mit deiner IP-Adresse oder deinem Netzwerk gibt.
Wenn keine dieser Maßnahmen das Problem löst, könnte es sich um einen spezifischen Bug handeln, der durch ein zukünftiges Update behoben wird. Der Instagram-Support kann dir in diesem Fall am besten weiterhelfen.
LG