Ist mein Gutschein Guthaben weg?
Ich habe mir heute ein Amazon Gutschein im Wert von 50€ gekauft ich habe ihn benutzt und nach 20 min bekam ich eine Email dass ich die Zahlungsart ändern muss ,da es so mit dem Gutschein nicht klappt.Wenn ich aber mein Gutschein Saldo anschaue steht dort 0€ aber vorher stand dort vorm Kauf 50€ .Also haben die jetzt mein Geld trotzdem behalten für die Sachen?!.
Abwohl der Kauf abgebrochen/storniert von Amazon wurde?
Kann man mir dass jemand erklären!?
LG naomi
2 Antworten
Bankkonto und/oder Kreditkarte müssen bei Amazon eingegeben werden, auch wenn man mit Guthaben bezahlen will.
- Ist dein Bankkonto eingegeben in deinem Amazon-Account?
- Bist du volljährig?
Ja Bankkonto ist eingegeben und bin volljährig.
Vorher ging es auch immer nur dieses Mal nicht.Und das Guthaben ist weg.
Das Guthaben ist nicht weg es liegt nun als Guthaben auf dem Amazon Konto.
Dort ist es auch nicht.Da steht :
0.00€