Genshin Impact Guthaben?

Hallo, ich habe ein Problem. Ich habe gestern eine Google Play Karte eingelöst, heute wollte ich in Genshin Impact etwas kaufen, (Kristalle aufladen) aber als ich den In App Kauf machen wollte, steht da, dass ich gar kein Guthaben habe. Aber im App Store geht es. Woran liegt das ?