Friseur hat Haare falsche gefärbt
Hallo, ich gehe seit 3 Jahren immer zum selben Frisörsalon und dort auch immer zur gleichen Frisörin. Es wird immer das selbe gemacht: Strähnchen, ganz dünn gewebt in einem goldblond und dunkelblond, dazwischen vereinzelt ein paar ganz wenige brane, damit es natürlich aussieht. Bis jetzt war alles immer in Ordnung. Nun war meine Frisörin in urlaub, ich habe angerufen und nach einem Termin gefragt, die nette Dame an der leitung meinte, sie haben ja meine kartei und da immer das gleiche gemacht würde könne das auch eine andere Frisörin machen. Nun gut, ich war heute da, wir haben sogar vorher nochmal kurz über das gesprochen was gemacht wird ( also eindeutig, dass die haare HELLER werden, so wie immer halt) Ich habe ihr sogar noch gesagt, dass wir biem letzten mal die Längen mitgefärbt haben, daher braucht man heute nur den ansatz. so, da hab ich erstmal 40 min gewartet trotz termin. Frau war abgetzt, hat dann azubi geschickt um eine strähnen zu färben. Am ende war keine Zeit mehr zum fönen, hab ich dann selber gemacht. Ich sehe meine Haare und bin geschockt: Sie sind in einem total hässlichen Dunkelbraun in den kompletten längen eingefärbt. Richtig dunkel asch, wirklich überhaupt nicth das was ich wollte. Und oben der ansatz hat ein paar blonde strähnen, sprich, die längen sehen sogar anders aus als der ansatz. Es ist so hässlich, ich könnte nur heulen. Dann hab ich halt zum ersten mal seit 3 jahren was gesagt. sie meinte dann, ach, die kollegin hätte das auch nicht so gut verständlich in die kartei geschrieben ( mal davon abgesehen, wir haben es ja auch noch besprochen). dann kam ein anderer frisör der auch immer da ist. Er meinte selber, es sehe nicht so aus wie sonst und die farbe würde mir auch nicth stehen. Jetzt wollen sie mir morgen angeblich ne blondierwäsche oder sowas reinhauen..das würde man wieder hinkriegen! Ich hab jetzt total angst, dass es dann noch schlimmer aussieht, kann mir nichr vorstellen wie man meine alten strähnen da wieder rausholen soll, die waren ja blond. Naja, und sie wollten dann auch, dass ich die 100 euro bezahle! 100 Euro für eine so schlechte leistung, wo sie selber sagen, es sieht nicht aus wie es sein soll. ich war dort stammgast, bin total enttäsucht, hab angst morgen hinzugehen und am meisten ärgert mich, dass ich soviel geld bezahlt habe. Welche rehct habe ich denn nun? sollte ich diese färberei über mich ergehen lassen oder sehen die haare danach noch schlimmer aus? hat man das recht sein geld zurückzubekommen???
lg die traurige Sephora
6 Antworten
ooooh gott, wenn der text kürzer wäre hätte ich ihn villeicht sogar gelesen :D
also wenn sie dir die haare vermurkst haben, dann solltest du direkt beim friseure was sagen, damit sie das korriegieren, aber wenn du schon weg warst, dann könnte das schwiriger werden, villeicht noch nach 1-2 tagen, danach machen viele das nicht, hängt aber auch vom geschäft ab. :)
villeicht sollte mana uch einfach nicht soviel schreiben? ;) man kann das alles schön in ein paar sätzen zusammen fassen! nd wenn sie es korrigieren will, dann ist doch gut! -.-
An deiner Stelle würde ich da morgen nicht nochmal hin, wenn sie's nicht mal ansatzweise hinbekommen trotz Vorgespräch und Anleitung, wer weiss was als nächstes kommt. Ich würde warten, bis deine Stammfriseuse wieder da ist und mit ihr schauen, was man machen kann. Wenn der Laden was von Kundendienst hält, solltest du für die "Reparatur" ganz sicher nichts mehr bezahlen müssen.
Naja, aber ich muss wohl nochmal hin, um wenigstens nen Gutschein zu bekommen oder sowas. Aber ich rechne mir schon jetzt aus, dass die sich da querstellen. Der Mann sagte, man müsste diese Wäsche innerhalb der nächsten 24 STunden machen, sonst ginge das nicht mehr.. Hab ich wohl pech gehabt, meine alte Frisörin kann das wohl auch nicht mehr rückgängig machen. Ach ja, ich bin einfach so enttäuscht. Soviel geld ausgegeben und jetzt auch noch schlimmer als vorher
frechheit, kla sollen/müssen sie dir das geld wieder geben... ich würde auf keinen fall morgen die blondierwäsche machen lassen, das hellt ja alles total auf, nene lass es... naja zu nem andern friseur gehen is auch immer blöd weil man nie weis wie die so sind, ich glaube du musst einfach warten bis deine friseurin wieder kommt, würde ich sagen,...
Na klar hast du das Recht das Geld zurückzubekommen aber meistens bekommt man einen Gutschen so war es auch bei mir :)
Naja, ich wollte es ja eigentilch heute nicht bezahlen. Sie hat aber gesagt ich muss es bezahlen und soll halt morgen nochmal kommen. ich depp hab dann auch noch bezahlt. ist ja ne menge kohle und auch kein billigfriseur. Die werden mir mein Geld bestimmt nicht wiedergeben.
Naja, ich wollte es ja eigentilch heute nicht bezahlen. Sie hat aber gesagt ich muss es bezahlen und soll halt morgen nochmal kommen. ich depp hab dann auch noch bezahlt. ist ja ne menge kohle und auch kein billigfriseur. Die werden mir mein Geld bestimmt nicht wiedergeben.
ich wüde auf jeden fall das geld zurück verlangen und wenn sie nicht spuren dann droh mit dem anwalt... ich kenn eine die is auch friseurin, die hat jemandem mal so dermaßen die haare versaut auch mit farbe, die wurde verklagt...
naja, man sollte dann vielelicht auch nicht antworten wenn man den text nicht lesen will. habe ja gesagt, dass ich sofort was gesagt habe. Sie wollten es morgen versuchen zu korrigieren. Und ich musste sofort bezahlen!