Externe Word Dokumente crashen Word. Was tun?
Hallo, gerade in der Corona Zeit sind wir in der Schulzeit darauf angewiesen mit unseren eigenen PCs auf Word Dateien von Lehrern zuzugreifen. Nur leider funktioniert dies bei mir nicht. Immer wenn ich ein Word Dokument,welches ich von meinem Lehrer gesendet bekommen habe, öffnen möchte, steht dort ob ich das Dokument öffnen möchte. Wenn ich auch ja klicke öffnet sich das Dokument für ca. 1/4 Sekunde aber schließt sich dann wieder sofort. In der 1/4 Sekunde konnte ich schon beobachten, dass das Dokument auch vom Inhalt so aussieht, wie es aussehen sollte. Wenn ich nach dem Versuch das Dokument des Lehrers zu öffenen auch versuche normal Word zu öffnen schließt es sich sofort wieder. Um Word auch normal wieder nutzen zu können muss ich immer mein PC neustarten.
Danke schon einmal im vor raus ;)
1 Antwort
Zunächst wäre die Frage, welche Office-Version du verwendest und welches Format die Word-Dokumente deiner Lehrer haben. Merkwürdig ist natürlich, dass du das Dokument kurz "aufblitzen" siehst. Auch die Abfrage, ob du das Dokument öffnen willst, ist seltsam, denn normalerweise öffnet Word ja Dokumente ohne separate Nachfrage.
Möglicherweise musst du also in den "Optionen" von Word mal nachschauen, warum diese Abfrage kommt. Schau z. B. mal in den Optionen unter "Allgemein" nach, ob ein Haken bei "E-Mail-Anlagen..." gesetzt ist und nimm diesen ggf. raus:
Seit den neue(re)n Office-Versionen sind Dokumente, die aus einer externen Quelle stammen, grds. "nicht vertrauenswürdig" und werden idR nur im "geschützten" Modus geöffnet, insbesondere, wenn Makros enthalten sind. Senden dir die Lehrer die Dokumente per E-Mail oder über eine Cloud?
https://docs.microsoft.com/de-de/office/troubleshoot/word/damaged-documents-in-word
Danke für die Antwort. Benutze Word 2016 und so weit ich weiß meine Lehrer auch...