Email und Passwort für Nintendo Account (Nintendo Switch) vergessen?
Mein Sohn hat sich vor Jahren heimlich mit einem Freund - die beiden waren 9 Jahre alt - einen Nintendo-Account zugelegt und diesen mit EPIC-Games verknüpft, so dass er u.a. Fortnite spielen konnte.
Ich habe die Funktion einer switch nicht gekannt, als ich mich dann bei ihm erkundigte, wie er sich denn angemeldet habe, kam alles raus.
Das Ärgerliche: Die beiden können sich nicht erinnern, welche EMail und welches Passwort sie angegeben haben.
Auf seiner Switchkonsole ist er noch mit dem Account angemeldet, aber unter Nutzereinstellungen sehen wir nur die ersten Buchstaben... kann man innerhalb des Accounts auf der Switch irgendwie zu der vollständigen Angabe der Emailadresse gelangen, dann könnte man für Emailadresse beim Emailanbieter ja ein neues Passwort ordern...?!
Beim Nintendo- und beim EPIC-Support gibt es keine Hilfe (habe alles samt Screenshots, Konsolennummer, heruntergeladener Spiele etc. schriftlich eingereicht, sogar ein Video von mir und meinem Sohn mit seiner Switch gezeigt, mit Support telefoniert - alles ohne Erfolg, ohne Emailadresse läuft gar nichts...) .
Mir wurde mitgeteilt, dass man das Passwort hacken könnte?! Aber ich habe davon keine Ahnung - gibt es Möglichkeiten dazu?
2 Antworten
Ja, ich verstehe das grundsätzlich auch, aber wir kennen den Namen, der in der Email verwendet wurde, es fehlt nur eine Zahl und wir kennen den Emailanbieter, wir kennen die Orte, an denen über Guthabenkarten (die mein Sohn aufbewahrt und ich kopiert habe) Spiele gekauft wurden und und und, wir konnten alle Fragen beantworten bis auf die komplette Emailadresse.
Ich verstehe nicht, wieso Kinder mit 9 Jahren ohne Verifizierung durch die Eltern sich folgenschwer Accounts anlegen können und wenn man offen als Eltern alle Karten bei Nintendo auf den Tisch legen will, werden alle alternativen Verifizierungsmöglichkeiten abgelehnt?? Da ist für mich dann auch der Sinn vom grundsätzlich wichtigen Konto- und Datenschutz ad absurdum geführt...
Ich schätze, dass ihr ohne E-Mail nicht weit kommen werdet. Aus Datenschutzgründen dürfen die diese Daten nicht einfach so rausgeben, könnte ja eine geklaute Konsole oder so sein. Vielleicht kennt sich jemand besser aus als ich und kann euch helfen, ich lese bis dahin mal mit.