Douglas reduzierte Sachen zurück geben?
Helloo
Ich habe mir heute ein Kylie Jenner Lip Kit bei Douglas gekauft und als ich zu Hause war, hab ichs dann ausgepackt und bemerkt das es komplett die falsche Farbe ist. Es war zur hälfte reduziert, und jetzt wollte ich fragen ob es klappen könnte einfach den Lippenstift umzutauschen?
Plus ist es das erste mal das ich bei Douglas was geholt habe, und wollte fragen ob euch das auch schon passiert ist?
Ich hatte vergessen zu erwähnen dass, das Lip Kit in der Farbe 345 und der Lippenstift der dabei ist in der Farbe 700
liebe Grüssee
2 Antworten
Wie schon geschrieben wurde, es besteht keine Pflicht zur Rücknahme wenn du im Geschäft gekauft hast. Douglas bietet aber eigentlich einen guten Service. Vor allem sollte ja erkennbar sein, dass ein falsches Produkt in der Verpackung war.
Beim Kauf im Laden gibt es kein gesetzliches Rückgaberecht bei Nichtgefallen. Du musst auf die Kulanz des Händlers hoffen.
Also das Lip Kit ist in der Farbe 345 und der Lippenstift der drinne ist, ist in der Farbe 700