Dogado Mail Outlook kein E-Mail Empfang?

Hallo, ich habe mir von dem Provider Dogado ein Mailpaket gekauft, versuche es jetzt seit 2 Stunden in Outlook zu bekommen, funkt aber nicht. Senden von Mails klappt, das Empfangen irgendwie nicht. Die Servereinstellung IMAP in Outlook habe ich auch wie die vom Provider geschrieben angepasst (Port, Server, Verschlüsselungsmethode). Hat jemand auch so ein Problem gehabt und weiß, wie man sowas beheben kann. Bin grad echt Verzweifelt ...