Bluse beim Bügeln geschmolzen..
Hallo,
ich habe eine Polyester Bluse von H&M wie im Schild beschrieben auf Stufe 1 gebügelt und trotzdem ist der Stoff geschmolzen. Kann ich die Bluse mit dem Kassenbeleg nun umtauschen? Habe ja eigentlich nichts falsch gemacht, weil es ja auf dem Schild so angegeben war, aber kann ja auch nicht beweisen, dass das Bügeleisen beispielsweise einfach zu heiß war..
6 Antworten
Hi du;)
Versuche es doch einfach mal die Bluse um zu tauschen:)
Würde ich an deiner Stelle auch machen
Viel Glück;)
Du solltest freundlich, aber selbstbewußt auftreten. Einen Versuch ist es wert! Sollten die den Umtausch verweigern, kannst du immer noch eine Email direkt an H&M schicken.
Ich hatte mal einen ähnlichen Fall, wo ich ein Wollkleid im Wollprogramm auf Schonwäsche wie angegeben gewaschen habe und es ist erst um eine Kleidergröße eingegangen und beim zweiten Waschen abermals um eine Kleidergröße. Somit ist es um zwei Größen geschrumpft und ich konnte es nicht mehr tragen.
Hab das volle Geld zurückbekommen. Wichtig ist, denke ich, daß du nicht gleich aggressiv rumschimpfst, sondern den Fall sachlich erklärst. Ich wünsch dir viel Glück!
Du kannst höchstens auf die Kulanz des Verkäufers hoffen. Ob er dir glauben wird, dass du nichts falsch gemacht hast, bleibt abzuwarten.
Also wenn man schon Polyester oder Bügel empfindliche Stoffe bügeln möchte, dann leg ich zumindest immer ein Tuch drüber. Dann kann sowas nicht passieren, nehm es als Erfahrung an, man muss immer erst mal Fehler machen um daraus zu lernen. ;) ob H&M es zurück nimmt und du dir eine neue holen darfst, kannst du nur selbst herausfinden, indem du nachfragst. :)
da solltest du wohl eher das Bügeleisen umtauschen weil das zu heiß wird.