Astro A50 command Center öffnet nicht?

Hallo habe seit fast 5 Jahren jetzt mein Astro A50 gen.4 und ich habe jetzt folgendes Problem dass sich mein Astro command Center nicht mehr öffnet. Headset funktioniert einwandfrei nur nicht mehr das command Center. Verbinden sie ein Gerät oder schalten sie in den pc Modus. Ab da geht's nicht mehr weiter auch ein neu installieren der App bringt nichts. Beim hin und her switchen von ps4 zu pc geht es für eine Sekunde und ist dann wieder weg

mögliche Ideen um das Problem zu beheben?