Apple Kopfhörer Kaputt? Bei 1&1 gekauft... Apple Store gehen?
Ich habe eine Frage:
Ich habe vor etwa 11,5 Monaten ein iPhone 5s mit Vertrag bei 1&1 gekauft. Nun sind vor 5 Tagen die Kopfhörer defekt. (Also die rechte Seite funktioniert nicht mehr).
Ich habe heute bei 1&1 angerufen und die haben mir nur 10 € gegeben. (Frechheit)
Nun ist meine Frage ob ich zum Applestore gehen sollte und ob die mir das ersetzten..?
(Ich hab das iPhone ja schließlich nicht im Applestore gekauft....)
Danke im Vorraus.. :D
MFG
Der James
3 Antworten
Geh einfach mal in den Apple Store meistens tauschen sie auch sachen obwohl sie nicht müssen, hab selbst nach der Garantiezeit/Gewährleistungszeit noch kostenlos ein neues Netzteil bekommen... Dann dürfte das für Kopfhörer auch gelten... Bzw do kannst das auch online auf der support seite machen!
Der AppleStore hilft Dir, egal wo du Dein iPhone gekauft hast. Ich hätte eher Bedenken, dass Deine kaputten Kopfhörer als Verbrauch und nicht als Defekt gewertet werden könnten. Probier es mal, die Mitarbeiter dort sind ja bekanntlich sehr nett.
Kopfhörer werden nicht ersetzt