Amazon Gutschein wird nicht „abgezogen“?
Hey Leute, ich hätte eine wichtige Frage :( Ich habe 7 Sachen auf Amazon für 21€ und ich habe mir einen 25€ Gutschein gekauft. Dann habe ich mir ein Konto erstellt, den Bestätigungslink eingegeben und auch meine Lieferadresse (+Namen, Hausnummer etc.). Dann habe ich den Code erfolgreich eingelöst und da steht „weiter“ aber ich kann nicht rauf klicken. (Außerdem steht noch ,Verrechnen des EUR 25,00 gutscheinguthaben‘ da und ich hab auch die Box zum ankreuzen angeklickt aber es geht einfach nicht zum weiter drücken.) Wisst ihr vielleicht woran es liegen könnte oder was ich falsch gemacht habe? Würde mich über Antworten sehr freuen <3
2 Antworten
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
2 Ursachen sind möglich:
1.) Das Guthaben reicht nicht aus für Kaufpreis + Versandkosten
2.) Amazon fordert zusätzlich noch die Eingabe von Bankkonto oder Kreditkarte. Das ist eine übliche Sicherheitsmaßnahme zur Identifizierung des Kunden und um Minderjährige abzuschrecken.
Amazon verlangt trotz Gutschein/Guthaben eine andere Zahlungsmethode im Konto hinterlegt. Gebe deine Bankverbindung oder eine Kreditkartennummer ein und schon kannst du auf "weiter" klicken. Der Gutschein wird zuerst genutzt.