Amazon Fire TV Stick funktioniert auf nur einem Fernseher?

Hallo erstmal,

ich habe mir vor kurzem einen Amazon Fire TV Stick (ich glaube neuste Generation) gekauft.

Ich habe ihn in meinen Fernseher gesteckt und alles lief supi. Nach einem Tag war Home allerdings nicht mehr verfügbar obwohl der Stick mit dem Wlan verbunden war. Ich habe etwas gegoogelt und habe gelesen, dass es bei vielen geholfen haben soll sich einmal ab- und wieder anzumelden.

Also habe ich dies getan. Beim anmelden wurde mir dann gleich gesagt ich soll mich mit dem Wlan verbinden. Ich habe das Passwort mehrmals eingegeben und immer kommt die Meldung „Amazon.de kann nicht kontaktiert werden bitte überprüfen Sie Ihren Router oder wählen sie ein anderes drahtloses Netzwerk aus“. Ich habe es auch noch mit Wps usw versucht aber nichts hat geklappt.

An der Entfernung zum Router kann es auch nicht liegen, denn ich habe auch schon den kompletten Fernseher aufgestöpselt und in unmittelbarer Nähe des Routers versucht. Leider auch ohne Erfolg.

Da der Stick für den Fernseher meiner Tochter gedacht war, und wir einen weiteren Stick älterer Generation (ganz genau weiß ich es nicht) im Wohnzimmer haben, dachte ich wir könnten einfach den Stick tauschen, da unserer aus dem Wohnzimmer bei meiner Tochter oben perfekt läuft! Leider ist es so das der neue Stick unten im Wohnzimmer garnicht startet! (Das Amazon Logo erscheint, danach ist alles nur noch schwarz, auch nach einer halben Stunde)

Wir haben also den Stick zurück geschickt und den gleichen wie aus dem Wohnzimmer bestellt.

Gestern kam dieser auch an allerdings ist es genauso wie bei dem davor... oben lässt er sich nicht verbinden unten startet er garnicht erst.

Ist jetzt etwas lange geraten aber ich hoffe mir kann jemand helfen... warum lässt er sich nicht verbinden und startet unten garnicht erst? Was kann ich machen?

Liebe Grüße und danke schon einmal im Vorraus :-)

Answer 1

[RODIUM]

Hallo, ich habe 3 und kann die untereinander ohne Probleme austauschen.

Ich würde deinen Router mal für 30 Minuten vom Netz nehmen und es dann nochmals versuchen. Hatte mal ein Handy und es fand das WLAN aber konnte sich nicht einloggen...falsche Daten.

Das Problem war aber der Router, nach einem Neustart dessen (30 Minuten warten) ging es ruckzuck.

Liebe Grüße Rodium