Hallo alle zusammen,
ich wende mich an euch, weil ich und offenbar auch der Kundensupport mit ihrem Latein am Ende sind.
Also folgendes: ich besitze seit ca 2 Monaten einen ODYS XP32 PRO Monitor und seit gestern auch einen Mac Mini M2. Leider bekomme ich via HDMI auf HDMI kein Bild auf den Monitor. Es liegt allerdings nicht an der Hardware, XBOX+Monitor funktionieren einwandfrei genauso wie MAC+LG OLED.
Alle versuche seitens des ODYS Supports blieben erfolglos (Grafikeinstellungen am Mac anpassen). Auch Apple konnte mir nicht wirklich weiterhelfen. Beide Seiten meinten, ein usb-c (thunderbolt) auf Displayport Kabel zu kaufen sei tendenziell wenig erfolgversprechend.
Es ist auch nicht so, als bekäme der Monitor garkein Signal, der Bildschirm bleibt schlich Schwarz (statt in den Stand-by zu gehen).. Ich wurde von ODYS gebeten alle Spezifikationen zu übermitteln sodass die das Problem an ihre Ingenieure weiterleiten können.
Scheinbar liegt es an der Software des Monitors, ich kenne mich allerdings mit solchen Dingen kaum aus, kann das also auch nicht fachmännisch beurteilen.
Allerdings weiß ich ja, dass sich hier eine Menge IT-Profis tummeln. Ich würde mich sehr über konstruktive Lösungsvorschläge freuen. Ein „kauf dir einfach einen neuen Monitor“ empfinde ich dabei nicht als wirkliche Hilfe.. Geld wächst schließlich nicht auf Bäumen.
Vielleicht findet sich ja jemand, der noch versierter ist als die Jungs vom Support.
Danke im Voraus :)
