Hallo. Nachdem der Anschluss des Kabelinternet bei Vodafone fehlgeschlagen ist, bin ich nun zu 1und1 gewechselt auch wenn diese nur 8mbit anbieten können. Heute habe ich die Hardware bekommen und soll diese vor dem Schaltungstermin anschließen. Jetzt ist mir beim Versuch, das Kabel einzustecken, der Deckel abgefallen (hatte keine Schraube drin) und im Inneren der Dose befinden sich blau-weiße Kristalle und flüssigkeit. Das plastik der Dose bröckelt schon und es befindet sich etwas Rost und schwarzes Zeug in der Dose. Soll ich den Router trotzdem schon anschließen oder doch lieber auf den Techniker warten? Wer bezahlt den Austausch der Dose? Bin erst vor knapp 3 Monaten eingezogen und habe die TAE Dose vorher nie näher angeschaut und angefasst. MfG

Ich habe mein handy am Freitag(11.11.) bestellt, kommt es noch morgen an? Hermes ist der Lieferservice. Danke

Wir haben uns gestern von 1und1 eine 100k leitung gekauft, seitdem brechen die Downloads (MEGA, steam, launcher einfach überall) ab. Von 12mb/s auf 4mb/s oft auch bis 0kb/s. Legt sich das noch?

Haben eine Fritzbox

Hallo! Ist es möglich von 1und1 eine neue Handynummer zu bekommen? Habe einen Internet Tarif + jedes Jahr ein neues Handy. Kann ich den Tarif auf die neue Handynummer übertragen ?

Ich will meinen Stromanbieter wechseln und habe vor paar Tagen habe ich eine Mail bzw. Werbung von GMX.De bekommen ?Der Preis ist eigentlich ok und dieses Geschenk iPad Air2 wenn man es wirklich bekommen würde, wäre super besser als von anderen 100% Bonus zu bekommen also würde sich total lohnenDas ist der Stromanbieter bzw der Vertragspartner ist 1&1 Energie GmbH die Seite ist von GMX Energy

https://www.energie.gmx.net/strom-kombi?execution=e1s2

Kennt jemand von euch diesen Anbieter und hatte schon Erfahrungen ?

Also ich war schon mal bei 1&1 DSL Damals und ich weiß, daß der Support nicht so gut ist Wenn sie einen an der Angel haben, dann lassen sie nicht so schnell los, wenn sie verstehen was ich meineMein inneres sagt mir ich soll hier vorsichtig sein und lieber bei "Verivox" oder "Check24" dort nach einen Stromanbieter suchen

Ich habe dort angegeben Single Wohnung und Verbrauch bei mir ist etwa 2000 KW/H und es kam das raus

Arbeitspreis

25,58  ct pro kWh

Grundpreis

26,57 € pro Monat (Monatspreis gerundet, Jahrespreis: 318,90 €)

Würde mich freuen wenn jemand mir klar schrieben könnte ob es sich lohnt oder nicht

Dankeschön für eure antworten schon mal im voraus !

Hallo, wir hatten heute Vormittag noch WLAN, dann sind wir spazieren gegangen (Laptop hatten wir ausversehen angelassen) und zwei Stunden später, als wir wieder zu Hause angekommen sind ging es nicht mehr. Wir sind bei 1&1 unter Vertrag, power/DSL und WLAN auf der Box leuchten wie gewöhnlich grün, nichts blinkt.

Ich habe schon alle möglichen Stecker gezogen, gewartet wieder eingesteckt aber es bringt nichts und ändert sich nichts.

Gibt es noch irgendwelche Tipps und tricks diesbezüglich? ich Danke schonmal herzlichst!

Hallo,

ich habe eine Domain erstellt und kann die Webseite auch besuchen.

Bearbeiten tue ich über Wordpress.

Aber die Seite hat kein www davor.

WIe bekomme ich das hin?

BIn bei 1&1

Hallo liebe leute,

diese Frage stelle ich an die Elektriker, die Router-Kenner und jeden der so ein Problem schon ein mal hatte. Ich habe mir vorgestern bei 1&1 eine 50.000er Leitung bestellt. Bedingt dadurch das ich meinen Vormieter kannte, konnte ich diese Information weiterleiten und es müsse kein Techniker kommen.

Nun habe ich heute meine Fritzbox bekommen und sie auch angeschlossen. Das Problem an der Sache ist, wir habe hier im Haus keine TAE Dose sondern (Dies war mal ein Haus von einem Krankenhaus) nur Lan-Anschlüsse in der wand. An einer dieser Anschlüsse steht "Tel 001". Ich weiß das der Vorbesitzer das Internet auch darüber angeschlossen hatte. Deswegen habe ich einfach ein Lan-Kabel in diese Dose gesteckt und das andere Ende in die FritzBox in den DSL-Eingang.

Als ich gerade in die Fritzbox gegangen bin, stand bei DSL logischerweise keine Verbindung da unser Internet erst am 28.09 geschaltet werden soll. Als ich dann aber über die FritzBox eine Leitungsmessung durchführte sagte er mir:

• Es besteht ein Problem mit der DSL-Kabelverbindung bei ca. 28 Metern. Bitte überprüfen sie die Verkabelung der DSL/Telefondose und eventuelle Hausverkabelungen.

Nun ist die Frage, ist diese Meldung nach der schaltung weg oder ist dies ein ernstzunehmendes Problem?

Bitte helft mir! Danke! :)

also es geht darum, ich habe mir bei 1&1 dsl genommen und heute ist der router fritzbox 7412 modem angekommen, und habe bemerkt, das er kein wlan hat, hätte bei der Bestellung einen anderen router auswählen müssen habe ich jetzt erfahren, jetzt meine frage, ich weiss ich kann das mit 1&1 noch alles abändern, aber ich habe noch einen vodafone router, easy box 804, könnte ich diesen auch anschliessen? könnte ich über den router auch das internet nutzen? danke im vorraus

Hallo,

ich ziehe demnächst um in eine Wohnung in der seit 4 Jahren niemand gelebt hat. Damit ich nicht ganz auf dem trockenen Sitze habe ich bei 1&1 DSL 50 bestellt weil diese die einzigen sind die dort 50k anbieten und dann noch so günstig.

Die Leute die vor 4 Jahren dort lebten hatten eine Leitung von der Telekom. Da ich nicht denke dass dort seit 4 Jahren umsonst bezahlt wird müsste die Leitung frei sein. Also kann es nicht sein dass die Leitung von einem Vertrag belegt ist und auch nicht dass kein physisches Kabel vorhanden ist.

Die genaue Wohnsituation ist meine Oma in der oberen Wohnung, ich dann unten. Meine Oma und der vorherige Untermieter haben sich keine Leitung geteilt da es 2 verschiedene Verträge/Rechnungen gab.

Kann es sein dass die Telekom einfach herumzickt und die Leitung nicht freigibt? Weil es ist ein Kabel ohne Beschaltung da und frei. Normal sollte es kein Problem geben.

Dank foxx

Ich Wohne in einem Ort so ziemlich in der letzten Straße.Mein Problem ist das ich eine 2k Leitung habe und das für 3 Personen nicht ausreicht.DIe Internetletung ist nur so schlecht in einer Straße (Meiner) mit vileicht 12 Häusern.Meine Frage: Kann man irgendwo beantragen das ich eine Bessere internetleitung bekommt oder wer ist dafür zuständig? (ich bin bei 1&1).

Hallo Leute,

ich beziehe seit heute IPTV von 1&1 und habe einen Receiver mitbekommen. Diesen habe ich per Wlan Repeater an einen Fernseher geschaltet. Nun möchte ich auch über den zweiten Fernseher gucken, muss ich erneut einen Receiver mieten oder kann ich mir einfach einen IPTV Receiver kaufen?

Muss es unbedingt der 1&1 Receiver sein?

Vielen Dank

Hay uch habe seit heute morgen kein gescheites internet hat jemand das gleiche problem wie ich der bei 1und1 ist kann mann das irgentwie beheben hab die Schnauze voll!!!

Ich hab gestern ein Vertrag bei 1&1 abgeschlossen. Wenn ich meine Eufnummer mitnehmen möchte, muss ich meine Nummer portieren lassen von Aldi Talk nach 1&1. Wie mache ich das? Welche Schritte muss ich genau machen?

Moinsn. Als erstes: Router is schon mehrmals neu gestartet worden. Und: Ein Techniker war vorgestern auch da. Der hat erstmal meinen Upload verbessert da er 5 Leitungen gefunden hat die irgendwo im Haus umherliefen und den Upload verschlechtert haben. Jetzt hab ich anstatt 91,5mbit down und 17,5mbit up endlich die gewünschten 100mbit down und 39mbit up. Aber die Internetbugs bleiben. Sobald ich etwas runterladen will stürzt das Internet am PC ab. Dann muss ich über die Systemsteuerung den Netzwerkadapter neu starten. Dann gehts wieder. Das gleiche beim streamen von Netflix oder bs.to. Nach 20 bis 30 minuten geht das Internet einfach weg. Hat jemand ne Idee wie ich das lösen kann?

Guten Tag, Ich habe ein Vertrag bei 1und1 schon seit Wochen habe ich das Problem, das ich manchmal keine anrufe / SMS tätigen oder empfangen kann, Internet funktioniert aber perfekt dauerhaft. Ich weiß nicht woran es liegt, nach einen handy Neustart ist das Problem auch gelöst trotzdem nervt es. Hat jemand eine Idee?

Mfg

Julian

Moinsn. Ich hatte vor ein paar Wochen mal das Problem dass sich meine FritzBox nach einem Neustart nicht mehr mit dem Internet verbunden hat. Da musste ich 45 minutrn warten bis die fritzbox sich wieder verbunden hat. Jetzt hab ich gesehen dass das Update 6.60 draußen ist und es runtergeladen. Ich warte schon knapp über 45 minuten aber da kommt in der DSL Übersicht nur "Nicht verbunden" und für 20 sekunden "Training - VDSL2". Weiß jemand woran das Liegen kann?

Hallo Und zwar habe ich das Problem, ich bin vor ca 3 Monaten in eine neue Wohnung gezogen ( die ich von Ner Freundin übernommen habe ) und sie hat ihren Router da gelassen und das wlan läuft über diesen Router ( Fritzbox ) Es war auch alles super nur seit heute morgen ( ca 5 ) kann sein das es auch schon früher war aber da habe ich ja noch geschlafen, habe ich keinerlei Zugang zum Internet. Es wird zwar angezeigt das ich wlan hab ( auf dem smartphone) aber es lädt nichts . Neustart hat nichts gebracht.
Und die bei 1&1 konnten mir auch nicht weiter helfen . Was nun?

Danke im voraus

Ich möchte eine eigene Domain kaufen und muss bei der Registrierung angeben, ob ich sie geschäfltlich oder privat nutzen will. WEnn ich geschäftlich eingebe, muss ich einen Firmennamen eingeben. ICh habe aber keine Firma. Ich möchte einfach meinen eigenen Online-Platz bauen, und falls Leute sich mit der ZEit dafür interessieren, würde ich sie auch "Geschäftlich" nutzen.

Was gebe ich also an ?

Lohnt es sich die 100k Leitung von 1&1 und hat jemand damit Erfahrung gemacht ob die gut ist?

Wenn ich eine Domain bei 1&1 kaufe, gehört diese dann 1&1 oder mir? Kann ich im Falle eines Provider Umzugs, die Domain dann einfach mitnehmen?

Bei uns ist keine gute DSL Leitung nur 6 MBit/s bei Telekom und auch bei Vodafone. Bei 1&1 sollen es 16 sein aber ich glaube da wird es auch nicht mehr als 6 MBit/s

Sollte ich daher lieber Hybrid nehmen denn das Verspricht mit seinen besten Tarif bis zu 106 MBit/s

Ich weiß das "bis zu" nur eine Ungefähre Angabe ist und es auch Deutlich weniger sein kann aber ich wäre auch schon mit 25-50 MBit/s zufrieden

Allerdings habe ich auch von Schwankungen gehört und das Hybrid als letztes Internet von den Mobilfunkmasten bekommt.
Also als erstes bekommen die Handy Tarife Internet dann die Call and Surf Tarife und als letztes Hybrid und dann ist die Internet Geschwindigkeit halt geringer.

Sollte ich daher lieber Hybrid nehmen den 6 MBit/s sind mir zu wenig und die LTE Geschwindigkeit wäre laut Telekom Netzausbau Karte 150 MBit/s

Denn das ist doch der einzige Weg bei uns Highspeed Internet zu bekommen (ohne Drossel)?
Oder gibt es noch Alternativen zu Hybrid also um schnelles Internet zu bekommen ?

Also was meint ihr was soll ich nehmen normales DSL oder Hybrid ?

Hallo. Ich wollte mal fragen, wie das Handy Netz bei 1&1 so ist. Sehr viele sagen dass das WLAN bei 1&1 sehr schlecht ist und nun wollte ich wissen, ob das Handy Netz mit Flat das auch ist

Ich habe seit ca. 1 Monat einen 1&1 Vertrag. Mit darin ist eine AllNet-Flat und Festnetz Flat, unbegrenzt.

Ich kann also (fast) überall anrufen wo ich will ohne einen Cent zu bezahlen, um es mal ganz blöd auszudrücken.

Da versuche ich vorgestern einen Freund mit Vodafone Prepaid anzurufen und es kommt direkt die Mailbox, obwohl das Handy an war. Das selbe anders herum, er rief mich an und bei mir kam direkt die Mailbox, obwohl mein Handy angeschaltet war und ich nur drauf wartete, aber kein Anruf rein kam.

Das verwundert mich schon sehr. Gestern wollten wir wieder, es funktionierte wieder nicht.

Weder haben wir uns irgendwo blockiert noch sonst was.

Ich kann sonst überall anrufen und habe das alles schon oft genug geschafft. Auf meinem Festnetz Telefon konnte er mich dann auch wieder problemlos erreichen.

Wo ist da jetzt der Fehler? Wir können überall und mit jedem problemlos telefonieren, außer bei uns selbst, da kommt immer direkt die Mailbox ohne Grund?!

Oder was ist der Grund?

Bei meinem handy steht da wo normal der Anbieter also bei mir 1&1 steht jetzt nur notrufe möglich ... warum

hallo, ich ziehe aus meiner Wohnung aus und der Nachmieter möchte meinen 1&1 DSL 50 Vertrag übernehmen. Den 1&1 Homeserver möchte ich mitnehmen bzw. der Nachmieter möchte lieber ein günstigeres Gerät. In meinem Bestand habe ich noch eine alte 1&1 Fritzbox 7113. Diese findet jedoch keinen Zugang zum DSL (habs auch mit der Verkabelung des Homeservers versucht). Sind ältere FritzBoxen nicht mehr kompatibel? Wie finde ich das heraus? Wer kann mir alternative günstige WLAN Router empfehlen, die mit 1und1 funktionieren?

vielen dank!!!

Hallo! Meine DSL leuchte vom 1und1 Router blinkt die ganze zeit und habe keinen WLAN empfang. Was kann ich tun, das ich wieder empfang habe? Danke im vorraus!

Was ist besser von
-Preis
-Schwankungen
-Was hat weniger Ausfälle
Und
-Was hat die bessere Ping

Bei der Geschwindigkeit ist Kabel der klare Sieger mit bis zu 4 fach schnellerer Geschwindigkeit als bei Glasfaser.

Hallo,
Heute war es soweit. Der Schaltungstermin von 1&1. Ich bin von der Telekom zu 1&1 gewechselt und hab mich für den 16.000 Vertrag mit dem 1&1 Homeserver entschieden. Das Internet klappt super nur das telefonieren nicht.

Der 1&1 Homeserver Fritzbox!Box 7362 SL von AVM hat nur einen TAE Anschluss und einen RJ11 Anschluss. Man kann aber nur einen von beiden Anschlüssen belegen also nicht beide zur selben Zeit da sich sonst die Signale überlappen.

Ich habe folgende Geräte zum anschließen:
1. Schnurloses Panasonic Telefon
2. Sinus 302i (von der Telekom)
3. Fax gerät

Nun zum Problem:
Wenn ich das Fax Gerät über die TAE Buchse anschließe, dann kann ich den Sinus 302i Kabellos über DECT anschließen aber das Panasonic Telefon lässt sich nicht verbinden.
Brauche unbedingt Hilfe

Danke euch vielmals im Voraus für eure Hilfe

Lg  

Also meine Frage ist, ob man bei 1&1 die Sim-karte vor dem Handy bekommt, wenn man den Vertrag mit Handy dabei abschließt. Schnelle Antwort wäre wichtig, da ich in zwei Wochen nach England fahre und das Handy was ich mir ausgesucht habe erst Anfang Juli lieferbar ist.

Hallo! Ich habe bei 1&1 meinen Internet und Telefon Vertrag laufen. Als ich damals den Vertrag abgeschlossen habe, bekam ich eine 1&1 Fritz!Box 7362 SL dazu. Seit einiger Zeit habe ich allerdings Probleme mit diesem Fritz!Box Modell und meinem iPhone SE. Wlan extrem langsam oder nicht vorhanden. Viel Rumgeschreibe mit Apple und nach xtausendmal rumprobieren hat sich nichts gefunden. Meine Frage wäre also: Kann ich einfach bei amazon auf eigene Faust einen Wlan Router meiner Wahl kaufen und die 1&1 'gebrandete' Fritz!Box austauschen? Oder wird es dann Zicken mit 1&1 geben? Vielen Dank!

Ich habe mein altes Handy kaputt gemacht und daher jetzt ein anderes benutz und auch die alte Karte einfach eingelegt es funktioniert auch alles (telefonieren , sms) aber mein Internet nicht also in alten hat es funktioniert und jetzt im neuen steht da zwar oben dass E oder 3G eingeschaltet ist aber es funktioniert nicht
Kann mir jemand helfen?

Wir haben Vermutlich Malware auf dem Smartphone die sich durch eine Facebook Nachricht mit dem Inhalt "Bist das du? ... und dann kommt ein Link. auf das Handy eingeschlichen hat. Welche möglichkeiten hab ich jetzt? Kann ich es als Garantiefall bei 1und1 einschicken? Reicht es das Handy zurück zu setzen bzw. gibt es eine Verlässliche Möglichkeit zu schauen ob das Handy überhaupt infiziert wurde? Was kann ich machen? Bitte Helft mir

Danke

Flo

Also ich habe einen Handyvertrag bei 1&1 und der läuft jetzt schon seit über 2 Jahren da ich vergessen hab ihn zu kündigen. Damals hab ich ein Handy dazu bekommen (Galaxy S4). Jetzt ist meine Frage, kann ich mir ein Neues Handy bei 1&1 bestellen und den Vertag einfach weiter laufen lassen. Aber sollte nur soviel kosten als ob ich es mit dem Vertag bekomme.

Danke

Habe 2 fragen 1.Wenn ich den Vertrag Kündige und die 2 Jahre abgelaufen sind muss ich dann mir eine neue SIM Karte (Nummer) besorgen oder wie läuft es dann ab? 2.Kann man nicht iwie den Vertrag schriftlich etc. abschließen? Bin nicht so der Typ der gern am Telefon redet..

Hallo ihr Lieben!

In ein paar Monaten ziehe ich nach Lingen (Ems) und wollte mir dann auch einen DSL Router holen... Aber welcher Anbieter hat die beste Netzabdeckung, bzw. welcher Anbieter hat das beste Angebot?
Habt ihr da persönliche Erfahrungen gesammelt?

Und ich habe BASE als Anbieter für meine Handyflatrate... Ist die Netzabdeckung von BASE gut in der Gegend?

Vielleicht kann mir ja jemand helfen und mir mit persönlichen Erfahrungen behilflich zur Seite stehen! ;-)

Danke im Voraus!

Ich habe mir bei 1&1 einen neuen Handyvertrag inkl. Handy bestellt, mein Kundenpasswort festgelegt und auch eine Bestellbestätigung inkl. Kundennummer zur Anmeldung erhalten. Doch ich kann mich noch immer nicht im Kundenlogin anmelden, mir wird angezeigt, dass entweder Benutzername oder Paswort falsch ist.

Weiß jemand, wie lang es dauert, bis der Account aktiviert wird oder was ich machen soll?

Danke schonmal im Vorraus

Hallo. Meine fritzbox 7362 von 1&1 die ich anfang januar 2016 habe hat vor zwei tagen schon den geist aufgegeben und kann keine verbindung zu dsl aufbauen, sogar die telefonverbindung ist tot. Die sagten mir dann das ich eine neue fritzbox zugesendet bekomme die fritzbox 7490, eine neuere version da die fritzbox 7362 angeblich nicht mehr auf lager ist habe ich angeblich glück gehabt das ich die neue version bekomme. Er sagte aber nichts von rechnung oder so, ich dachte es ist kostenlos wenn man selber nichts dafür kann das es defekt ist, weil woher soll ich das wissen. Und jetzt hab ich die rechnung im control center gesehen von 199€ (200€)... spinnen die eigentlich? Was muss ich tun damit ich das nicht zahlen brauch?

Hallo....

Wir haben bei 1und1 einen 2K Vertrag( denn gibts eig nicht mehr ...also sehr alt).
Kann ich aus Kulanz kündigen denn den Vertrag gibt es ja eigentlich nicht,außerdem haben wir nur Probleme mit dem Internet (Wlan-Abbrüche....auch nach 5 Gesprächen mit dem Support kommt es immer noch vor)

Danke für ne Antwort

Habe gerade eben einen vertrag abgeschlossen bei 1ubd1 vor einer stunde. Wurde noch nix aktiviert abgebucht oder sonst was. Kann ich ihn noch löschen ?

vielen Dank, dass Sie sich für ein Produkt von 1&1 entschieden haben.
Ihre 1&1 Kundennummer lautet: xxxxxx
Ihre Vertragsaktivierung wird schnellstmöglich durchgeführt.
Bitte überprüfen Sie die folgenden Daten und teilen Sie uns mit, wenn Angaben nicht korrekt sind. Rufen Sie uns dafür einfach unter der am Ende des Schreibens genannten Nummer an.

gestern um 16:45 per mail bekommen, bis heute nichts mehr. heißt das sie prüfen meinen vertrag immernoch? oder wie genau soll ich das verstehen? weil irgendwie dauert es echt lang....

Hallo ich habe mich bei 1&1 als Profiseller registriert, nun ich hatte schon eine gewisse Vorstellung wie ich das angehen soll doch jetzt wo ich davor stehe weiß ich nicht so recht wie ich vorgehen soll. Ich habe mir ein Homepage und ein E-Shop zugelegt mit jeweils 30 Tage Test Zeit nun ich möchte hauptsächlich mit E-Shop arbeiten wie kann ich die Produkte von 1&1 auf mein Shop einbeziehen und überhaupt wie soll ich das angehen wäre für hilfreiche Tipps sehr dankbar

Hallo , habe vor kurzem einen Vertrag bei 1&1 abgeschlossen . Nun ruft vor kurzem eine Mitarbeiterin an um eine Sprachaufzeichnung von mir zu haben. Ich musste meinen Namen, Geburtsdatum und mit ,,Ja" bestätigen um Vertragsinformationen zu erlauben (falls er billiger wird usw.) Jetzt meine Frage was kommt da jetzt genau wenn die eine Sprachaufzeichnung davon brauchen ? Lg

Hallo Leute, wir haben unseren Internetanschluss bei 1&1 und es lief lange Problemlos. Doch seit einiger Zeit haben wir mit langsamem Internet und sändigen Abbrüchen, sowie einer hohen Ping zu kämpfen. Nun haben wir vom Support erfahren das der Leitungsinhaber (Telekom) unsere Leitung auf einen anderen Verteilerkasten umgestöpselt hat, der 2,5 km entfernt liegt, obwohl in unmittelbarer Nähe mehrere Verteiler sind. Können wir irgendetwas dagegen tun, denn die Internetnutzung ist kaum noch möglich was doch hoffentlich nicht erlaubt ist.

Danke in Vorraus

Hi,

ich habe folgendes Problem, ich habe im letzten Dezember meinen Vertrag aus diversen Gründen bei der Telekom gekündigt und damit auch mein Entertain. Da der dazugehörige Receiver nur gemietet war, musste also auch dieser wieder weg. Nachdem ich nun etliche andere Receiver ausprobiert habe im Preisbereich von 50€ - 400€ , reicht leider keiner an den Komfort des Telekom-Receivers heran. Nun ist ja so, das man sich den Receiver auch separat Kaufen kann.

Meine Frage nun: Kann mir einer sagen, ob ich den Receiver auch bei einem anderen Anbieter nutzen kann ? Ich möchte keine Online-Videothek oder ähnlich, ich will das Teil lediglich als Festplatten-Sat Receiver nutzen. Ich habe in Foren gelesen das Probleme mit dem EPG geben kann, weil die Server-Anbindung zur Telekom fehlt. Hat da schon einer Erfahrung mitgemacht?

Vielen Dank schon mal und mfg, Robe

Ich habe einen Email Account bei 1&1 & bekomme täglich nervige Werbemails & Fake Newsletter, Aktionsmails etc. Ich habe bereits eine Menge an Absendern auf die Blacklist gesetzt, jedoch bekomme ich immer noch diese Mails. Was kann ich tun?

Guten Tag liebe user ! Ich habe seid gestern Abend einen sehr hohen Ping... bei cmd.exe habe ich ping google.de eingegeben doch da sagt mir cmd dass ich einen Ping von 30 hätte... doch in dem Spiel League of Legends und dem Programm Teamspeak 3 habe ich erst einen 20 ping und dann plötzlich 1000 und höher... Mein Anbieter ist 1&1 und der Router ist eine FritzBox! Was kann ich dagegen tun ? Haben sie ähnliche Probleme ? Oder hat 1 und 1 im Moment irgendwelche Wartungsarbeiten ?

Halli Hallo, ich weiß, dass Marcell D'avis nicht mehr die Werbefigur von 1&1 ist, doch arbeit er trzd noch dort?

Hallo,

ich habe heute bei 1&1, von 16000 auf 50000 den Tarif gewechselt. Wie lange dauert es ca, bis die Änderung also der neue Tarif aktiv sind?

Liebe Grüße XY

Hallo, habe mir den oben genannten Router neu gekauft. Das Einrichten des Routers war Supe reinfach. Nur leider schaffe ich es nicht das Telefon zum laufen zu bringen. Ich habe drei 1und1-Rufnummern. Im Chat und der Hotline konnte man mir bisher nicht wirklich weiterhelfen.

In der Rubrik Telefon muss ich folgendes einstellen: Bild1-3

Telefonnummer:; VoIP-Nummer: (Vorwahl;Telefonnummer); VoIP-Passwort:

Die Telefonnummer geb ich inklusive Vorwahl ein - also 091147******, auch schon mit 49368****** und ohne Vorwahl probiert. Passwort: Sollte mein ganz normales Rufnummerpasswort sein.

Schon mal Danke im voraus :)

Ich habe als WLAN Router den Speedport LTE 2 doch die Verbindung ist schlecht jetzt wollte ich mir mit dem FRITZ!WLAN Repeater 300E helfen aber ich schaffe es nicht das das funktioniert und die Anleitungen sind nur für die Fritz!Box gedacht und nicht für andere WLAN Router

Kann mir da bitte jemand helfen die zu verbinden

Danke schon mal im Voraus :(

hi, hab mir bei 1&1 eine 50.000 leitung geholt, dann war der techniker bei mir und meinte ich hab nun eine 30.000 leitung.

Würde ich weniger geld zahlen müssen wenn ich bei 1&1 anrufe und denen sage das ich nur 30.000 leitung empfange und keine 50.000?

iPhone 6 mit Vertrag von 1&1 wo kann ich sehen wie viel Datenvolumen ich bereits verbraucht habe beziehungsweise ich noch zur Verfügung habe.

hallo ich hab ne frage zu meinem ping manchmal ist er bei 36 und perfekt in lol und manchmal eben bei 300 und muss erst 5 min warten bis es sich beruigt hat ist auch in CS:GO so... Ich bin mit Lankabel verbunden und bin bei 1und1 16k leitung (nicht sicher) hab auch schon bei cmd einen pingtest über google gemacht und der fiel immer gut aus 22 ms doch ingame ist er manchmal so hoch ...

Mich regt das die ganze Zeit auf aber was soll ich denn machen :( ?

hi. es kommt ein techniker von 1&1 bzw. telekom um mein internet die schaltung freizuschalten. in der email stand das der techniker zugriff auf den apl hausanschluss haben muss. aber wo ist der apl hausanschluss und wie sieht der aus? bzw ich habe eine TAE dose an der wand für telefon reicht das nicht aus?

Hallo ihr lieben, mein Vater hat ein Handy bei 1&1 bestellt und hat eine e-Mail bekommen, das es morgen da sein wird. Nun stand aber in der Mail das nur er das Paket entgegen nehmen darf. Da er aber arbeiten ist und ich auch und meine Mutter morgen zuhause ist , könnte auch sie das Paket entgegen nehmen ? Vielen Dank schonmal.

Was habt ihr für einen Mobilfunk Anbieter und wie schnell ist euer Mobiles Internet wenn es gedrosselt ist ich habe Telekom und wenn das Internet gedrosselt ist habe ich nur eine Internet Geschwindigkeit von 43,9 KBit/s und meine Ping ist meistens über 200 ist das normal beim Mobilfunk wenn es gedrosselt ist denn eigentlich sollte es doch 64 KBit/s sein oder ?

Ist euer Mobilfunk Internet auch so langsam oder nicht ?

Könnt ihr mal so ein Speedtest machen aber nur wenn es bei euch schon gedrosselt ist

Danke schon mal im Voraus :)

Hey , wir haben zu hause eine 6.000 Leitung ( ja ich weiß , ist wenig ) und würden nun gerne zu einer 100.000 wechseln . Aber auf der 1&1 Website Blicke ich irgendwie nicht durch und wollte deshalb mal fragen ob mir jemanden helfen oder es erklären könnte MFG : Nico 👋

Internet

Seit mehrerer Tagen versucht 1&1 bei meiner Nummer anzurufen. Ich gehe aber nie ran. Jetzt bin ich rangegangen weil ich wissen wollte was die von mir wollen.. dachte es geht vlt. um Werbung. Aber der Mann fragte nach meinem Vater weil er den Vertrag abgeschlossen hat und mir nur die Nr. gehört. Was wollte er?? Irgendwas scglimmes? Also Stundenlanges telefonieren tue ich nicht aber kein das sein mit unseriösen Internet aufrufen?? So in der Art.… Danke im voraus für Antworten.

Hallo,

Überlege ob ich einen dsl Vertrag bei 1und1 abschließen soll, es geht um das Paket mit 50.000 kbps mit Telefon und Handy flat für 16,99 in den ersten 12 Monaten. Ein homeserver (Fritzbox) kostet 5 Euro im Monat gehört das Gerät nach 24 Monaten mir ? Habe gelesen bei den neuen Verträgen nicht mehr?

Ich bin viel im Internet unterwegs, möchte in Zukunft gerne wieder Filme streamen und größere Dateien hochladen. Ich hatte mich deshalb für eine 50 000er Leitung bei 1&1 entschieden. 1&1 hat den Auftrag angenommen, meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt und jetzt erhielt ich eine E-Mail mit folgendem Satz: Für Ihren Anschluss haben wir die maximal schaltbare DSL-Bandbreite geprüft und einen vorläufigen Wert von 25000 kBit/s ermittelt. (Ich möchte anmerken das bei der Bestellung angeblich geprüft wurde ob an meinem Standort 50 000 überhaupt möglich ist) Nun meine Frage: Reicht eine 25 000er Leitung zum streamen und gleichzeitigem surfen aus? Oder im besten Fall: Wäre es mit einer 25 000 er Leitung möglich an zwei verschiedenen Rechnern einen Film zu streamen? Kleine Anmerkung: Ich kenne mich in diesem Bereich überhaupt nicht aus, (Schande auf mein Haupt) ich bedanke mich schon einmal im voraus für jede möglichst einfach formulierte Antwort.

Wie im Titel schon steht zeigt mein Router bei einer 16.000 Leitung nur 1,2 Mbit/s Download und 160 Kbit/s Upload an. Ist das nicht etwas wenig oder täusche ich mich da?

Hab auf "Passwort vergessen?" geklickt und mir wurde soeben eine Email geschickt .. Und zwar in die vom 1&1. Wie komm ich rein wenn ich kein passwort habe?!

Hat 1&1 eigene Läden (z.B. in Nürnberg) und kann man dort Verträge abschließen oder geht das nur noch online?

Hallo und zwar hat mein handy ein glas bruch und es lädt nicht mehr richtig. .. Habe ein handy vertrag mit tarif von 1&1 ...kann 1&1 das reparieren? Wer muss das bezahlen? Habe das Handy seit januar 2015

Und zwar meine Tante ist bei 1&1 und ihr Router ist kaputt gegangen und ein neuer kostet gleich mal 80 Euro. Und ich habe noch einen Speedport W724 V Typ B übrig und wollte gerne wissen ob ich diesen bei ihrem Anbieter einrichten kann das es funktioniert und wenn ja könnte mir jemand sagen wie es geht?

Ich freue mich über jede Hilfreiche Antwort.

Grüße Diana

hi, was heißt das genau die 50 am ende, was ist das für eine internet leitung dann? Kann mir einer die genauen daten sagen wie z.B. was 100 oder 16 bedeutet?

Wisst ihr ob man bei 1&1 ein Handy ohne Vertrag bestellen kann? Wenn ja wie?

Hey,

ich habe eine 50k Leitung bei 1und1 und in der Fritzbox wird mir "verbunden, 51,4 Mbit/s Down, 10,0 Mbit/s Up" angezeigt, aber im speedtest komme ich maximal auf 300-400kb upload, ts ist auch am laggen. Neustarten hilft nicht, ist da vllt irgendeine einstellung aktiviert die da irgendwas begrenzt?

Hallo zusammen,

bin gerade auf die 1&1 Profiseller gestoßen. Auf der Suche nach einem ordentlichen DSL Vertrag fand ich das Programm ganz cool. Zumal man sich den Vertrag auch selbst vermitteln und eine Provision dafür erhalten kann. Bin Student und freue mich über jeden gewonnen Euro :-) Ein Kumpel hat mich auf die Idee gebracht, regelmäßig werden auch coole Hardware-Angebote ausgelobt (Smartphones, Tablets, etc.) Habt Ihr Erfahrungen damit? Z.B. mit dem Support, etc.? Danke & Grüße Marco

Ich wollte jetzt langsam in den nächsten 2 Wochen von meinem aktuellen Anbieter zu Unitymedia wechseln. Jedoch läuft mein Vertrag bei 1&1 noch 1 Jahr, jedoch kann man ja trotzdem wechseln, dazu bietet Unitymedia ja an, die Grundgebühren zu erlassen.

Meine Frage ist, wieviel % des Preises vom alten Vertrag werden dann erlassen? und ist eigentlich empfehlenswert zu Unity zu wechseln, weil mein Internet bei 1&1 ist schon seit langer Zeit sehr sehr schlecht.

MFG Kalzon

Hallo liebe GF-Community.

Ich habe ein Problem mit 1und1 und Wordpress. Da ich Wordpress nicht zum 1. Mal installiere, habe ich es vorerst manuell durchgeführt und meine Domain (www.random-chaos.de) dem Verzeichnis zugeordnet. Ohne Erfolg, die Seite wurde nicht gefunden.

Nun habe ich die Funktion von 1und1 ausprobiert und habe WordPress direkt über das Control-Interface von 1und1 installiert. Wieder ohne Erfolg, Seite wird nicht gefunden. Die Domain habe ich ebenfalls von 1und1 und diese ist auch aktiv.

Hat jemand von euch schon Erfahrung damit? Was stimmt da nicht? Vielen Dank im Voraus. (Webhosting Unlimited Plus)

lg EliCapone

Hallöchen, ich bin frisch umgezogen und habe mit 1&1 einen DSL-Vertrag geschlossen. Nun soll am Montag ein Techniker kommen. Nun, ich hatte schon längere Auseinandersetzungen mit dem Kundenservice, da ich seit dem 01.09 studiere und mir am Montag kurzfristig eine Pflichtveranstaltung aufgebrummt wurde, kann ich nicht zu hause sein. Kennen tue ich hier auch noch niemanden.

Also hat sich mein Freund mal ran gesetzt und siehe da: DSL klappt.

Nun will 1&1 mir IMMERNOCH den Techniker schicken UND mir in Rechnung stellen. Alles ist eingestellt, funktioniert ohne Probleme und ich bin nicht bereit, dafür zu zahlen, dass irgendein Typ kommt und keine Leistung bringt.

Was soll ich dagegen unternehmen?

Hallo, seit 5 Tagen ist meine Leitung sehr langsame anstatt das ich mit 800KB/s Downloade downloade ich nur noch mit 50KB/s und der Upload ist auch nicht besser. Ich bin bei 1&1. Es könnte auch daran liegen das ich vergessen habe das Geld zu bezahlen aber dann wäre doch das Internet komplett weg oder ?! Hier ist auch ein Bild wie es bei der Fritz.box steht. Ich hoffe jemand kann mit helfen Danke!

Bekomme bald 1&1 DSL 50 was ich weniger bezahlen muss und bei Telekom hatte ich n schlechtes Internet musste aber mehr bezahlen.. Da ich Probleme mit Telekom habe tausche ich vom °Telekom zu 1&1. Ist 1&1 wirklich schnell?

Hallo,

ich überlege derzeit ob ich vom "ALDI TALK Paket 300" auf den Vertrag "1&1 All-Net & Surf Special" wechseln sollte?!

Ich möchte gern wissen, ob ich bei diesem eventuellen Wechsel an Internetgeschwindigkeit verliere? Hab schon mehrfach versucht etwas im Netz zu finden, habe jedoch leider nix finden können.

Es geht mir hierbei nicht um die Kosten sondern wirklich darum, keine Einbußen an der Internetgeschwindigkeit zu haben.

Vielleicht könnt ihr mir ja etwas dazu sagen.

Eventuell könnt ihr mir ja auch sagen, weshalb ich doch lieber den Vodafonetarif nehmen sollte. Lebe in Hamburg (nur zur Info wegen der Netzabdeckung).

Danke VG

Hallo zusammen,

Mein Stiefvater ist selbstständig, und hat sich für sein Büro bei 1und1 vor ca. 1 Jahr eine Doppelflat 6k Legen lassen (mehr war nicht möglich da der Sitz vom Büro laut 1und1 4km entfernt zum nächsten Verteiler ist und dies ist noch wohl eine alte Leitung Kupferleitung oder so was haben die am Telefon erzählt.) Aufjedenfall wurde versichert das die 6k ankommen werden.

Bis vor einem Monat gabs auch keine Probleme soweit, dann fing es an das wir Verbindungsabbrüche hatten etc. Da mein Sitefvater schon etwas älter ist und nicht viel ahnung von Computer/internet hat, haben mein Bruder und ich uns mit 1un1 in verbindung gesetzt, da wurde uns dann erst die leitung auf 9k aufgestockt, dann lief es wieder eine Woche ohne probleme, dann fing das spiel von vorne an, Verbindungabbruch alle 5 sekunden, Wieder angerufen und dann kam der hammer:

Da wurde uns dann die Leitung auf 1000 mbit und weniger Gedrosselt und gesagt das muss nun so bleiben mehr können wir nicht bekommen, da irgendwo in einem anderen Gebiet wohl mehrere Leute ebenfalls Internet angefordert haben und sobald die wohl im Netz sind können wir nicht mehr als 1k bekommen, wir haben darum geben das die Drosselung wieder rausgenommen wird und wir wieder unsere alte Doppel Flat 6k wieder Nutzen möchten, wurde bzw wird aber permanent abgelehnt.

Da Problem ist, im Büro von meinem Stiefvater sitzen zur Arbeitszeit 2-4 Leute an jewals verschiedenen Pc´s, Sobald einer ne Seite lädt im internet oder einen Email+anhang verschickt geht bei den anderen die im Netz sind nichts mehr da der ping auf 2000 - Zeitüberschreitung der Anforderung kommt.

Nun meine Frage ist das was 1und1 da abzieht eigl zulässig?

Was kann mein Stiefvater nun machen, er sagte wenn das weiter sobleibt ist er nicht gewillt weiter für den Anschluss zu zahlen, er will sogar mit einem Anwalt wenns nötig it dagegen vorgehen.

Vielen dank schonmal für die Antworten.

Hi

Und zwar habe ich folgendes Problem. Ich hab das Huawei P8 lite und benutze Wlan wenn ich zu Hause bin. Allerdings wenn mein Vater sich im Router unsichtbar macht, bin ich nicht mehr verbunden. Und wenn er sich wieder sichtbar macht, bin ich wieder automatisch verbunden. Und da er sich lieber unsichtbar macht, bleibe ich “wlan-los“. Und des nervt ziemlich, ihr kennt des mit Sicherheit. Zudem muss ich sagen, hatte ich vorher das galaxy s3 mini. Und da hatte ich solche Probleme nicht. Liegt das an einer Einstellung vom Handy oder eher am Router?

Lg Linda

Ich habe mir vor ein paar Tagen eine neue Fritz Box 7430 zugelegt. Nur hat diese jetzt eine ziemlich schlechte download und Upload Geschwindigkeit (1,9 mb/2,3mb). Bei mir oben auf meinem Rechner kommt lediglich eine Download Geschwindigkeit von 200 KB an. Zum vergleich: Bei der alten waren 1,5 mb. Unser Internet Anbieter ist 1 und 1. Wir besitzen das Doppel-Flat 16000 Paket. Vom Kundendienst wurde uns erzählt das es daran liegen könnte das die Fritz box einen zu großen widerstand hat und deswegen von unserer kleinen Leitung kaum was ankommt. Nur habe ich im Internet dies bezüglich nichts gefunden. Also meine Frage könnte es daran liegen oder kann es auch noch andere Gründe haben bei denen ich mir nicht unbedingt eine neue Fritz Box kaufen müsste

Moinsen, da mein VServer (gamingpower.eu) bald ausläuft und meine Webspace (nitrado.net) ebenfalls suche ich einen neuen Hoster. Ich war zwar mit beiden SEHR zufrieden aber möchte einfach nicht mehrere Hoster haben, sondern einen Wo ich alles habe. (4 Domains + Webspace + Server). Von Freunden wurde mir 1&1 empfohlen da die Server gut und stabil laufen. Hab mich selbstverständlich auf deren Homepage (1und1.de) erkundigt nach den Preisen und so weiter. Ich möchte zwar keinen BIlliganbieter mit einer 2k Anbindung oder so, allerdings sollte sich der Preis schon in Grenzen halten. Die Preise von 1&1 sind meinerseite ganz ok. Meine Ansprüche sind auch nicht all zu hoch. (3 Homepages [mittlerer Traffic], TeamSpeak³ Server [mittlerer Trafic] und bald ein kleiner Minecraft Server unter freunden [5-10 Slots] 1gb Sollte ausreichen. Der Minecraft Server ist derzeit nicht so wichtig. So nun kommt die Frage wie ich das bezahlen soll. Ich möchte gerne Mit PaySafe Card bezahlen da es die einfachere Variante ist. Nur leider finde ich keinerlei Infos auf deren Homepage ob diese Bazhlmethode funktioniert. Ich habe natürlich gegooglt und das gefunden: https://blog.1und1.de/tag/paysafecard/

Das bringt mich allerdings nicht viel weiter. Kann mir einer von euch Auskunft geben?

Mit freundlichen Grüßen Chrisi

PS: Kennt ihr empfehlbare Hoster?

Hallo liebe Community,

ich kann kein mobile payment mit meinem 1&1 Vertrag abschließen, obwohl alle Mehrwertdienste beim Anbieter aktiviert sind. Woran liegt das denn?????? Hoffe irgendwer hat eine Lösung :-( Der Support bei 1&1 kann es sich auch nicht erklären. Es kommt immer die Meldung "HINWEIS! Die Zahlung war leider nicht erfolgreich, der Betrag in Höhe von 26,87 € wurde Ihnen NICHT in Rechnung gestellt."

Wir ziehen in 2 Wochen um und haben vorhin bei 1&1 das Angebot mit der 100 MB/s Leitung bestellt als Neukunde. Das Paket mit der Fritzbox usw. kommt Donnerstag.

In der Email steht, dass der Anschluss in ca. 3 Wochen freigeschaltet wird. Habt ihr Erfahrungen damit? Kann es auch sein, dass es nur 2 Wochen dauert oder vllt. sogar 4 Wochen?

Was habt ihr fuer Erfahrungen damit?

Hallo erstmal, Ich bin umgezogen und habe das auch meinem Anbieter 1und1 frühzeitig mitgeteilt. Ich erhielt ein Schreiben mit dem Schaltungstermin. Alles schön und gut. Nun das Problem der Techniker war am Montag da und wollte den Anschluss schalte. An der Telefondose (TAE-Dose) alles normal. Dann musste er zu der APL-Dose (Hauptanschluss) um dort freizuschalten. Der Techniker stellte fest, dass an die APL-Dose nichtmehr zu gebrauchen sei, da vor meinem Einzug das neue Haus renoviert wurde und die Dose von den Handwerkern, welche die Vermieter beauftragten, an der Wand fest vergipst wurde. Die Dose ist nun also unzugänglich und unerreichbar ohne etwas zu beschädigen. Heute hat mich eine Dame von 1und1 angerufen, der ich alles geschildert habe und sie hat mir gesagt dass ich sehr schlechte Chancen habe aus meinem Vertrag zu kommen sie erklärte mir dass ich nun zahlen muss und kein dsl habe. Was soll ich tun gibt es eine möglichkeit den vertrag zu Kündigen ? Ich möchte nicht für eine nicht erbrachte Leistung monatlich 40€ zahlen. Habt ihr evtl einen Tip?

Hallo,

Ich bin gerade dabei, online mir einen Internetanschluss bei 1&1 zu bestellen. Ich ziehe bald um in meine erste eigene Wohnung. Anschlussadresse ist logischerweise dann meine neue Adresse. Ich hab als Lieferadresse mal meine aktuelle Adresse angegeben, weil ich nicht weiß, wann die Hardware ankommt. Ich zieh vorraussichtlich am 18.07 um. Nachher kommt die Hardware an, bevor ich bei der neuen Adresse wohne... Was muss ich denn jetzt bei Rechnungsadresse angeben? Die aktuelle Adresse oder die, wo ich dann wohne? Wann kommt denn die Rechnung? Doch wohl erst, wenn alles erledigt ist oder? Also müsste ich da dann die neue Adresse eingeben?^^

Ich würde gerne wissen ab wann man nicht mehr nachverfolgen kann was man im Internet gemacht hat. Also wenn 1&1 unter meiner IP gucken will was ich zuletzt gemacht habe, bis wie lange können die das zurückverfolgen?

Hi, derzeit sidn wir bei E-Plis der Vertrag läuft auf Namen meines Vaters, jetzt möchte ich bei 1&1 ein Vertrag auf meinem Namen abschließen und gerne meine Rufnummer mit nehmen - ist dies möglich?

Grüße

Kneipen

Habe am Donerstag Nachmittag eine bestellung bei 1und1 gemacht, ist aber am Freitag nicht angekommen. Habe nun den Support angerufen und der sagte mir das sie mir ein Brief mit den Daten für eine Vorauszahlung senden. Wenn der jetzt am Montag kommt und ich das Geld am Montag Abend Überweiße, wie lange dauert es dann bis meine Bestellung da ist?

Bei meinem alten Vertrag waren es nur 39.99 jetzt bezahle ich 59.99 Euro obwohl die Technikergebühren doch die selben sein sollten oder? Der Techniker der vorbei kommt macht doch genau die selbe Arbeit wie bei dem alten Vertrag...

Moin,

ich habe vor 4 Woche ein HTC Smartphone mit Vertrag bestellt. Das Handy kam, inkl SIM und ich baute nach Erhalt alles zusammen.

Das Handy konnte nicht im Netz registriert werden. Ich rief an und man teilte mir mit, dass ein betrugsverdacht vorliegt, da jemand anderes mit der selben IP Adresse in Lübeck die gleiche Bestellung gemacht hätte.

Demnach wurde mein Vertrag storniert und deswegen ging die SIM nicht. Ich wurde dazu aufgefordert, das Handy zurückzuschicken.

Gesagt, getan. Nach nun 2 Wochen habe ich Post erhalten.

Das Schreiben enthält nicht mehr als:

Rechnung/Rückzahlung "Stornierung der Hardware-Rückforderung" 379,99€ Versandkostenfrei 0,00€

Endbetrag 379,99€

Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung.

Ende. Was soll das nun heißen? Bekomm ich Geld von denen (versehentlich)?

Mir ist etwas schleierhaft was das bedeuten soll.

Vielleicht kann jemand helfen.

Lieben Dank

Hallo ,

Ich bin Kunde bei 1&1 und habe ein Handy Vertrag vor 1 Jahr abgeschlossen . Habe mir allerdings vor paar Monaten bei einem anderen Anbieter ein 2 Vertrag machen lassen !!

Das heißt ich bezahle 1&1 völlig umsonst !!!

Es gibt eine Sonderkündigung bei Privatinsolvenz..

Gehört das auch dazu , wenn ich mein Vertrag so gut wie nie bezahlen kann ?

Ich habe inzwischen schon 2 Mahnung bekommen , ich kann das einfach nicht mehr bezahlen ...

Gibt es irgendwelche Erfahrungen oder Rechte ?

Ich möchte mein anbieter auf unitymedia wechseln, weil man mit 1&1 einfach nicht leben kann. Allerdings läuft mein vertrag bei 1&1 bis zum 1.1.2016. wieviele monate bzw wieviel Prozent der kosten übernimmt unitymedia?