Wann erfährt man bei 1&1, ob der Mobilfunkvertrag genehmigt wurde?
Ich habe bei 1&1 ein neues Handy mit Vertrag bestellt. Habe daraufhin sofort eine Bestellbestätigung erhalten und im Control-Center steht, "In Einrichtung". Heißt das, dass es noch geprüft wird, oder ist das schon das Zeichen, dass der Vertrag genehmigt worden ist (es besteht ja immer auch die Möglichkeit, dass der Provider ihn ablehnt)? Deswegen die Frage an alle, die bei 1&1 neulich einen Vertrag abgeschlossen haben: Habt ihr nochmal explizit eine E-Mail bekommen, dass er genehmigt worden ist oder hat sich im Kundencenter dann was verändert und wann war das bei euch der Fall?
4 Antworten
Es wird noch eine separate Mitteilung geben.Ob der Vertrag stattgegeben wird. VIEL GLÜCK
Hallo, ich hab genau das gleiche, habe die Sim-Karte heute bekommen und sofort ins Handy gepackt, jetzt hab ich allerdings kein Netz, die sachen die ich laut Serviceanleitung machen sollen passieren nicht, und im Control Center steht das der Vertrag aktuell in der einrichtung ist.
Den Vertrag habe ich am 25.01 abgeschlossen.
Mich würde mal interessieren wann genau du bestellt hattest bei 1und1? Hab grade das gleiche warten Problem Sonntag am 26.6 online alles fertig gemacht direkt die bestellbestätigung bekommen und den Code fürs control center aber seitdem nicht mehr viel nur der Text "in Einrichtung" auch keine Versandbestätigung obwohl ich dachte heute bestellt morgen da wie es die Werbung immer so schön sagt :P
ist 2 Jahre alt, aber egal :D dir war aber klar das beim 1&1 netz wechseln kannst ? zu von E--Netz zu D-Netz. und umgekehrt.. hab von E-Netz zu D-Netz gewechselt :)
Und? Hat es geklappt?
Bei Geschichten dieser Art erfährt man oft leider bei, was daraus geworden ist :-(
Ja am nächsten Tag war das Handy da. Habe jedoch innerhalb des Test-Zeitraums gekündigt und zur Telekom gewechselt, habe es nicht bereut, sind einfach um längen besser was das Netz betrifft (jedoch auch oft etwas teurer).
Wie lange hast du denn insgesamt gewartet? Support anwortet mir leider nicht :-(
Immer noch nichts? Weil eigentlich sollte es schnell gehen bei 1&1...
Hi! Hast du vorher nochmal Bescheid bekommen? Und hat sich das Bild online im Control Center verändert?
Kann ich leider nicht mehr sagen, ist zu lange her. Allerdings hab ich den Vertrag auch nicht behalten, weil das Netz in meiner Umgebung zu schlecht war, bin dann zur Telekom gegangen.