Bei Urban Outfitters zurück geschickt?
Hallo Leute
Letzens habe ich bei Urban Outfitters bestellt, es hat jedoch leider nicht gepasst und ich musste es zurück schicken. Das habe ich jedoch schon vor 1 1/2 wochen gemacht und bei klarna wird mir immernoch der Rechnungsbetrag angezeigt. Ist das normal und an wen muss ich mich wenden :(? Würde mich über eine Antwort freuen
1 Antwort
Du hast damals also hoffentlich deinen Widerruf erklärt, dann vom Verkäufer einen Retourenaufkleber bekommen, den auf die Rücksendung geklebt und zum Paketdienst gebracht?
Dann schau doch erstmal auf der Sendungsverfolgung ob die Retoure überhaupt schon zugestellt ist.
Falls ja, würde ich beim Händler anrufen und fragen.