Urban Outfitters - Betrüger?
Hallo,
ich habe ein Problem, denn ich habe gerade bei Urban Outfitters ,online, Anziehsachen im Wert von 220€ bestellt. Dies hab ich mit Paypal gemacht, aber ich habe keine Bestellbestätigung bekommen (das ist jetzt paar Stunden her, dass ich bestellt habe). Aber von meinem Paypal Konto wurde das Geld schon abgezogen und ich habe mir jetzt im Internet paar Rezensionen durchgelesen, in denen stand, dass deren Geld ebenfalls abgehoben wurde und die die Ware nie erhalten haben. Wenn ich mich jetzt mit meinem Account bei Urban Outfitters anmelde, steht da, ich hätte keine Bestellung aufgegeben und da ich keine Bestellnummer oder so erhalten habe, kann ich mich an nicht an irgendjemanden wenden.
Nun ist meine Frage: Was soll ich jetzt machen?
3 Antworten
Erst einmal abwarten. Es kann durchaus sein, dass deine Bestellung erst bearbeitet wird und erst danach bei deinem Account zu finden ist.
erstmal bis morgen abwarten und dann mal beim Kundendienst anrufen. Hast du auch ganz sicher im echten Onlineshop von Urban Outfitters bestellst und nicht versehentlich bei einer Fake-Seite? Hast du bei PayPal auch die Option "Waren und Dienstleistungen" ausgewählt?
Okay. Und wie steh es mit PayPal? Hast du da auch über "Waren und Dienstleistungen" gezahlt?
Einfach mal ein paar Tage abwarten. Wenn nichts kommt: PayPal-Fall eröffnen.
Ich bin mir eigentlich sicher, dass ich auf der richtigen Seite bestellt habe. Also es gab zwei. Am Anfang war ich auf der Britischen oder Amerikanischen und dann konnte ich auf die deutsche Seite weitergeleitet werden, was ich dann auch gemacht habe.