Subwoofer Problem?

Hallo ich habe mir vor kurzem den Edge Car Audio DBX EDBX12ADSP-E3 1200Watt auf der Salzburger Messe gekauft hat. Ich habe ihn vor ein paar Tagen  installiert, und alles ging reibungslos so weit. Der Subwoofer funktioniert einwandfrei; ich habe ihn am Verstärker auf 3/4 eingestellt, in der mobilen App auf etwa 30, und auch den Bass im Auto auf 3/4 eingestellt. Zur Info es ist in einem Audi A3 8V installiert. Das einzige Problem, mit dem ich konfrontiert bin, ist, dass, wenn ich Lieder mit viel Bass höre, der Subwoofer sehr leise wird und sich fast ganz ausschaltet. Ich habe alle Voreinstellungen in der mobilen App ausprobiert, und derzeit funktioniert die Voreinstellung 3 am besten, aber das Problem ist noch nicht ganz verschwunden. Hat jemand eine Idee, was ich noch versuchen könnte? Ich habe auch darüber nachgedacht, einen Kondensator zwischen dem Subwoofer und dem positiven Netzkabel einzubauen, da das Problem nur bei sehr starken Bässen und hoher Lautstärke auftritt. Können Sie einen Kondensator für diesen Zweck empfehlen? 

Ich habe auch schon deren Support kontaktiert die meinten:

Es könnte ein Audi-Problem sein!!

Je nachdem, wie es eingebaut ist, neigen Audis dazu, den Ton ziemlich hoch abzuschneiden. Die höheren, druckvollen Töne funktionieren also gut, aber wenn die Frequenz niedriger wird, schneidet das System diese Frequenzen ab, um die Lautsprecher zu schützen.

Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen, Florian.

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