Hi ich habe gestern auf Amazon etwas bestellt und Heute morgen schon wieder storniert und habe aber mit einer Gutscheinkarte bezahlt bekomme ich mein Geld jetzt wieder zurück Heiland Sakramente

Ich habe mit ein headset gekauft auf amazon das ist aber kaputt gegangen ich kann’s aber nicht mehr zurückschicken weil es vor 30 tagen war was kann man machen

Ich habe vor kurzem eine gut erhaltene DJI Kamera bei Kleinanzeigen verkauft. Wurde über die eigene "Sicher bezahlen" Bezahlmethode von Kleinanzeigen abgewickelt.

Obwohl meine Elektroartikel sehr gepflegt behandelt werden, prüfe ich vor dem Versand und Verkauf immer ob alles funktionstüchtig ist. Akkustand wurde geprüft und nochmal aufgeladen. Eingepackt und abgeschickt.

Ein paar Tage später nachdem es bei dem Käufer angekommen ist, bekam ich einen Tag später eine Nachricht dass die Kamera defekt sei und diese sich nicht einschalten lässt. Ich hatte es sehr gut und gepolstert verpackt, sodass ich es ausschließen kann..

Hatte gefragt was das Problem genau sei etc. der Käufer ist nicht viel auf die Fragen eingegangen und hatte direkt geschrieben er hat es bei Kleinanzeigen als Problem gemeldet und schickt mir es zurück. Na gut dachte ich mir, hatte ein ungutes Gefühl dabei gehabt dass es sich um die zurück geschickte Ware nicht um meine Kamera handeln wird..

Nach etwas über zwei Wochen ohne Rückmeldung, wendete ich mich an den Support von Kleinanzeigen und schilderte das Problem mit Screenshots etc. dieser Antwortete mir zum Glück schnell und gab mir Recht und hat mir das Geld freigegeben. Aussage vom Support: "Keine Rückmeldung vom Käufer bis zur genannten Frist."

Einen Tag später war das Geld bei mir drauf, der Käufer bekam natürlich auch an dem Tag eine Nachricht von Kleinanzeigen dass die mir das Geld freigegeben haben. Er ist anscheinend dann wach geworden und hat mir an dem Abend geschrieben "Wurde abgeschickt." Einen Tag später war es da. Habe es ausgepackt und mir die Kamera mal genauer angeschaut, es handelt sich definitiv nicht um meine abgeschickte Kamera. Hab zum Glück noch detaillierte Bilder vor dem abschicken gemacht und einige Kratzer die bei mir drauf waren sind auf der neuen nicht vorhanden. Kamera lässt sich garnicht einschalten und das Display bleibt schwarz und der Gimbal richtet sich nichtmehr aus...

Käufer hat mir vor ein paar Tagen geschrieben dass mir das Geld wohl irgendwie freigegeben wurde und ob ich es zurück schicken kann. Wie würdet ihr nun reagieren? Am ende hat Kleinanzeigen meiner Meinung nach richtig entschieden und ich habe zum Glück das Geld freigegeben bekommen, ob der Käufer nicht warten wollte bis die Frist abgelaufen ist und ich wär am ende ohne alles auf meine Kosten sitzen geblieben..

Habe eine Malarbeit nach Fotovorlage in Auftrag gegeben. Bin leider mit dem Ergebnis nicht zufrieden. Bild ist gut gemalt aber die "Künstlerin" hat sich mit ihrer Signatur in der Mitte der Zeichnung verewigt. Mit einem dicken, schwarzen Stift! Das ist so dominat, das ich beim anschauen der Zeichnung nur noch die Signatur sehe😪! Zeichnung wurde schon bezahlt! Kenne das mit der Signatur so nicht, immer nur links oder rechts unten, nie mittendrin! Und außerdem nie so markant! Was kann ich tun?

Ich habe mir gerade eben so aus fun idk wieso für die og season nen FN Account bestellt mit renegade da ich damals erst s3 angefangen hatte.... Habe mir gerade gedacht der acc war sehr billig für den skin falls ich keine Antwort/Produkt bekomme oder nur Shit drauf ist kann ich dann Geld zurück bekommen habe extra über eBay mit PayPal gezahlt ^^

Vg

Ich hatte gestern bei Ebay auf einen Artikel geboten, habe jetzt erst aber gesehen, dass ich die Zahlungsmethoden, die mir zur Verfügung stehen nicht verwenden kann.

Gibt es noch andere Optionen den Artikel zu bezahlen?

Ich hab mir auf Amazon eine Friteuse bestellt und das ging ganz normal.Jetzt kann ich mir garnichts mehr bestellen weil alles wieder storniert wird und da steht ich soll meine Zahlungsmethode ändern.Hab es übers Bankkonto verbunden.Wieso geht das einfach nicht?Das regt mich so auf.Ich will was kaufen und kann es nicht.Was soll der mist?

Von bershka eine hose bestellt 2 tage später zurückgegeben.Zahlung per Paypal.Könnt ihr durch eure Erfahrungen die Frage beantworten.

Hallo, ich hatte neulich ein kleines Problem könnt ihr an meinem Beitrag vorher lesen, hatte verpeilt mein disney plus zu kündigen da sollten dann von mein Konto 89€ abgebucht werden, war aber noch bei klarna in Bearbeitung.

Naja hatte disney kontaktiert und die haben es storniert und mein Abo gekündigt.

Jetz das Problem.

Klarna hat mir 89€ überwiesen.

Aber das Ding ist halt weil es storniert wurde bevor es abgebucht wurde, wurde ja eigentlich nichts von uns abgebucht.

Ich versuche jetz irgendwie das Problem zu melden Über app, will das Geld zurück schicken weiß aber nicht wie.

Soll ich es einfach zurück überweisen, oder habt ihr ne Nummer wo man anrufen kann.

Vielen Dank im voraus

Hallo ihr Lieben,

ich hätte da mal ein Problem und könnte Hilfe gebrauchen. Ich danke schonmal im voraus :)

Ich habe bei Shein bestellt und über Klarna Rechnung bezahlt. Meine Bestellung habe ich teilweise wieder an Shein zurückgeschickt und bei Klarna Retoure angemeldet und diese haben auch meine Rechnung pausiert.

Meine Retoure kam auch bei Shein im Lager an , wurde da jedoch seit längerer Zeit nicht weiter bearbeitet. Klarna hat nun die Rechnung wieder aufgenommen mit einem baldigen Zahlungsziel. Die Rechnung wurde aber ja nicht aktualisiert weil Shein die Retoure nicht bestätigt hat. Was soll ich da jetzt tun? Muss ich die Rechnung komplett bezahlen obwohl ich das meiste zurückgeschickt habe?

Ich habe gerade eine Mail erhalten, dass mein Produkt nicht mehr zur Abholung bereitstünde, ich innerhalb von 5-7 Tagen mein Geld zurückbekäme.

Jetzt wollte ich Amazon freundlich daraufhinweisen, dass es zwar echt nett ist, dass sie mir Geld zurückgeben wollen, ich die Ware aber vor etlichen Tagen abgeholt habe und daher das Geld mir nicht zustünde, leider hilft mir der Chatbot da absolut nicht weiter und die Email ist natürlich eine no-reply. Soll ich das einfach ignorieren, oder kann ich amazon das kurz anders mitteilen. Falls die mir Geld wirklich zurückschicken wäre das echt nervig, denn dann gäbe das bestimmt ein riesiges hin und her....

Der Chatbot sagt mir übrigens "Es scheint, als wurde die Ware am 06.11 abgeholt" - was korrekt ist ....

Ich hatte vor mir bei bitro.de etwas für meinen Controller zu kaufen und habe auch einen kauf abgeschlossen vor einer Woche. Danach habe ich aber keine Benachrichtigung mehr bekommen, dass irgendwas versendet wurde. Allerdings habe ich auch noch nicht das Geld überwiesen, aber zB bei den bekannten Seiten wird der gekaufte Artikel sofort versendet, sobald man den Kauf abgeschlossen hat. Und man hat dann eben 2-3 Wochen Zeit das Geld zu überweisen.

Bei der Seite habe ich den Hersteller auf whatsapp kontaktiert und er meinte, es wurde nichts versendet, weil noch nichts gezahlt wurde. Ich habe schon ein wenig Angst, dass ich zahle und dann nix ankommt. Was meint ihr

Frage aus Neugierde und Interesse.

Mir ist das gestern erst aufgefallen. Ich hatte ein Bastelset auf Amazon bestellt und wollte schauen wann es ankommt. Habe es aber nicht gefunden also habe ich meine Mails gecheckt. Da stand dann, dass der Artikel vom Verkäufer storniert wurde.

Fand das zwar erst etwas schade aber okay, das Geld habe ich am gleichen Tag wieder bekommen.

Danke für jede Antwort und einen herrlichen Start ins Wochenende :)

Hallo zusammen,

Ich wende mich an euch, weil ich mit meiner aktuellen Bestellung erhebliche Probleme habe und hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt.

Leider habe ich mein Paket bereits zweimal nicht erhalten, obwohl das Unternehmen behauptet, es sei bereits verschickt worden. Bei meiner Nachfrage wurde mir jedes Mal eine andere Ausrede geliefert. Das Unternehmen verlangt einen Nachweis über den Versand, und laut PayPal hat der Verkäufer das Recht, die Angelegenheit zu seinen Gunsten zu entscheiden, indem er eine Sendungsnummer vorlegt. PayPal hat mir mitgeteilt, dass sie sich nicht nach den Gesetzen des Landes richten, sondern eigene Richtlinien haben.

Trotz meiner zahlreichen Versuche, das Unternehmen zu kontaktieren, erhalte ich keine Antwort. Ich habe bereits alle geforderten Dokumente ausgefüllt und zurückgeschickt, aber seitdem herrscht Funkstille. Laut Google liegt das Versandrisiko beim Verkäufer, und ich habe insgesamt 430 Euro für meine Bestellung bezahlt.

Da ich weder von der Firma noch von PayPal eine zufriedenstellende Antwort erhalten habe und mein Geld nicht zurückbekommen kann, überlege ich, eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Es wurde behauptet, dass das Paket angeblich unterschrieben wurde, aber auf meine Bitte um den entsprechenden Beleg habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. seit 1 monat

Es ist wirklich frustrierend, mehr als 20 E-Mails geschrieben zu haben und keine einzige Antwort zu erhalten. Es enttäuscht mich besonders, dass PayPal mit dem Käuferschutz wirbt, aber in meinem Fall zu Gunsten des Verkäufers entschieden hat.

Falls jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder Tipps für mich hat, würde ich mich sehr über eure Hilfe freuen. Ich bin wirklich ratlo

Hey

eine Frage wie haben was bei Kleinanzeigen verkauft, er hat über die sichere zahlungs Methode gezahlt es ist aber kein Geld eingegangen und er behauptet er hat gezahlt seit 5 Tagen normal dauert das doch ned so lang er droht mit der polizei was soll ich tun soll ich es raus senden

Wenn z.B. der Käufer drauf klickt dass ich die Sendung nicht verschickt habe obwohl ich es gemacht habe.

Hallo Leute

Gestern Abend habe ich einen Artikel auf Kleinanzeigen gestellt für 10 Euro, allerdings habe ich kein sicheres Bezahlen eingerichtet, und keine Bankdaten angegeben, d.h. die können mit nichts überweisen, so

Heute früh hat mich eine Angeschrieben und meint sie hättet es gerne, aber mit Versand, was ich nicht wollte. Ich hab sie gefragt ob sie abholen könnte, weil ich denk ich krieg das mit Paket verschicken net hin. Dann hat sie einf bezahlt???? Sogar zweimal, hab von Kleinanzeigen zwei Emails bekommen.

ihr Artikel wurde auf unserer Seite erfolgreich verkauft. Jetzt fehlt nur noch ein essenzieller Schritt – bitte bestätigen Sie diesen Verkauf

Ich hab kein Geld bekommen, nichts, auch noch nichts bestätigt, habe versucht Kleinanzeigen eine mail zu schreiben aber die sind überlastet. Dachte ich lösch den Artikel einf damit sie net kaufen kann....und mein Account...ich war echt total verwirrt und neben der Spur. Eigentlich hab ich nicht bestätigen dass ich es versenden will, ich habe auch nie was gesagt davon dass sies kaufen soll...? Kp habs irgendwie nicht verstanden.

Was muss ich nun tun? Soll ich ihr das einfach schicken damit ich net angezeigt werde oder wie? Kriegt sie das Geld einfach so vllt wieder zurück wenn ich nichts mache...

Ich hab mir bei amazoon was bestellt und es kamm nicht an . Also hab ich eine Rückerstattung gemacht und bekommen nach etwa 3 wochen nach dem Lieferdatum kamm das Paket doch an . Und ich möchte gern das Paket bezahlen nur weiß ich nicht wie ich es bezahlen soll der Verkäufer ist amazoon und wen ich auf den Service benutze kommt da nur dieser Chatboot und der ist keine Hilfe

Hey

also ich hab vor ungefähr nh Woche ein paar Sachen bestellt bei Pandabuy (Schuhe, Jacke, Fußballtrikots) und nach dem ich bezahlt habe und das Geld abgezogen wurde stand da trotzdem noch paying bei orders hat mich denn erstmal gewundert und dachte erst ich hab es schon bestellt daraufhin hab ich alles gelöscht von den Bestellungen heißt es jetzt ich hab alles zurückgegeben?
weil ich seh weder was bei Order noch bei wearhouse und das Geld hab ich auch nicht bekommen

Hallo,

mich habe eine Apple Watch Ultra bei eBay Kleinanzeigen gekauft über die Sicher Bezahlen Methode. Die Ware war eingeschweißt inklusive Rechnung. Nachdem ich die OVP augenscheinlich geprüft habe, habe ich den Erhalt der Ware bestätigt. Somit ging das Geld ganz normal über Kleinanzeigen an den Käufer. Beim öffnen der OVP stellte sich heraus, dass es eine Fake Uhr war (schlechte Software, billig verarbeitet und China Symbole). Greift dort dann auch noch der Käuferschutz ? Anzeige bei der Polizei wurde mittlerweile gemacht, eBay wurde über das Bezahlverfahren kontaktiert. Der Verkäufer hat 10 min. Später dieselbe Anzeige erneut geschaltet, mittels Familienmitglieder hat er dann testweise das selbe versucht. Wir haben alles fotografiert und festgehalten. Den Namen der Person haben wir anhand des DHL versendeschein auch (wir gehen davon aus das es sich dabei aber auch um ein Fake handelt), den Namen bei Kleinanzeigen hat er ab und an auch geändert. Mittlerweile wurden seine Anzeigen entfernt aufgrund von Betrug.

also nochmal: greift der Käuferschutz, obwohl ich den Artikel als Empfangen bestätigt habe und er somit sein Geld erhalten hat?

Erstatteter Gesamtbetrag: 39,00 USD aber hab doch über karte bezahlt mit euro und das Geld ist noch nicht drauf Hab die email um 8 uhr morgends bekommen und dort steht Visa oder so hab mit bankkarte gezahlt

Hallo, ich habe bei eBay einen Artikel verkauft aber diesen wieder zurückerstattet, zählt dieser jetzt trotzdem noch zu den 30 Artikeln bis man dem Finanzamt gemeldet wird ? (Außerdem habe ich 2 verkäufe abgebrochen, da nach 2 Wochen nicht bezahlt wurde, zählen diese auch dazu?)

Guten Tag, ich habe Anfang September einen Fernseher über den Online-Shop Extreme-Digital bestellt. Zur Info, der Shop kommt aus Ungarn, hat aber soweit ich weiß international mehrere Standorte. Importiert wird auch aus Ungarn, komischerweise wurde mittlerweile der Online-Shop für den deutschen Markt geschlossen.

Der Fernseher kam ca eine Woche später an, geliefert mit trans-o-flex. Der Karton hatte einige leichte Macken und auch das Klebenband sah verdächtig aus. Beim Auspacken dann die böse Überraschung, es waren überall Risse und Dellen auf dem Bildschirm. Sofort Fotos gemacht und dem Verkäufer übermittelt. Der Verkäufer schien zuerst ganz ordentlich, hatte mir die Rücksendeaddresse übermittelt und auch einen Auftrag zur Abholung eingerichtet. Es wurde mir aber gesagt, dass kein Austausch stattfinden kann, d.h. es wird erstattet aber für einen neuen TV muss ich eine neue Bestellung machen.

Da ich für einen Geburtstag nicht mehr viel Zeit hatte und der TV auch ein ganzes Stück günstiger war als der nächstgünstige Shop, auch mit dem Gedanken dass im Notfall der PayPal Käuferschutz helfen wird, habe ich sofort eine zweite Bestellung aufgegeben.

4 Tage später war der zweite Fernseher da und siehe da, das gleiche Problem. Das Paket sah aus, als wenn es schon mal geöffnet gewesen wäre (Die Seite verkauft die Artikel aus neue Ware) und dieser Fernseher hat sogar noch viel stärkere Beschädigungen am Display.

Gleiches Spiel, wieder den Verkäufer kontaktiert, wieder wurde ein Abholauftrag eingerichtet. Ein Etikett gab es nicht, ich sollte die Addresse auf das Paket schreiben, denn die Spedition trans-o-flex wird sich um das Etikett kümmern.

Eine Woche später wurden beide Pakete abgeholt, der Fahrer hat mir einen Beleg dagelassen, welcher bestätigt, dass beide Pakete mitgenommen worden sind.

Eine weitere Woche später wurde mir per Email vom Kundenservice des Online-Shops bestätigt, dass beide Pakete im Zentrallager angekommen sind. Mir wurde außerdem zugesichert, dass in Kürze die Rückerstattung ausgehändigt wird.

Nach weiteren zwei Wochen funkstille, habe ich PayPal eingeschaltet. Noch am selben Tag habe ich zwei Rechnungen für die Rückerstattung erhalten. Die erste Rückerstattung kam nach ca 6 Tagen, das war dann mitte Oktober. Die zweite Rückerstattung wurde immer noch nicht beglichen, da der Verkäufer nun darauf beharrt, keine zwei Pakete erhalten zu haben. Ich habe in der Zwischenzeit alle erforderlichen Dokumente, die Paypal von mir verlangt hat, eingereicht. Beweisfotos der Geräte, Beweisfoto des Abholbelegs sowie Screenshots von allen Emails, auch die Emails, die bestätigen, dass bereits 2 Pakete eingetroffen sind.

Heute habe ich nun die Mittteilung von PayPal erhalten, dass der Verkäufer mir die Rückerstattung überweist, wenn sie das zweite Paket kriegen. Ich weiß nicht mehr weiter, da ich das Gefühl habe, ich schreibe bei Paypal mit einem automatisiertem System. Ich habe alle nötigen Beweise geliefert und trotzdem kann der Verkäufer jetzt immer noch behaupten, dass das Paket fehlt. Zumal der Verkäufer dieses mal sogar eine andere Addresse angegeben hat, wo das Paket angeblich versendet werden soll, es war damals eine andere Addresse.

Was mache ich in so einem Fall? Sende ich wieder die gleichen Fotos und Beweise an PayPal? Ich habe Zeit bis zum 16.November, um eine Antwort abzugeben.

Hallo Zusammen,

Weiß jemand zufällig wie lange das dauert bis man sein Geld zurück erstattet bekommt (Paypal Zahlung) wenn man seine gekauften Artikel zurück gibt bei Hungendubel? Hab Ende Oktober was zurück gegeben und wollte wissen, wie lange Paypal oder generell man damit warten muss, das dass Geld wieder auf sein Konto eingezahlt wird.

Vielleicht hat damit jemand schon Erfahrung.

Danke für jede Info.

Ich habe heute die Rechnung für 2024 meines ( KFZ ( Auto ) bekommen, welche ich auch schon bezahlt habe. Wenn ich jetzt mein Auto im Januar 2024 abmelde da ich es verkaufen möchte, bekomme ich dann den Beitrag für Februar bis Dezember 2024 von der Versicherung zurückerstattet?

Hallo,

Habe einen Amazon PC gekauft. Es gibt momentan eine Aktion, dass man den PC wegen Weihnachten bis zum 31 Januar zurück geben kann. Wenn ich ihn jetzt zum Beispiel erst im 25 Dezember zurück schicke, bekomm ich trotzdem noch mein ganzes Geld?

LG

Guten Tag ich habe etwas gekauft über ebay und habe nun den Artikel zurückgeschickt der Artikel ging nach Bremen zurück und wurde immer noch nicht zugestellt nun habe ich im Internet gelesen dass dort manchmal Rück Sendungen untergehen

Der Verkäufer meldet sich nicht mehr es geht ja um ungefähr 250 €

Der Verkäufer hatte mir zurücksenden und einen QR-Code bereitgestellt

Was kann ich nun tun um mein Geld zurückzubekommen

ich Habe am 19.10.23 Kleidungsstücke an Zalando zurück geschickt und jetzt bekomme ich eine Zahlungserinnerung wenn ich diese innerhalb von 3 Tagen nicht bezahle krieg ich die erste Mahnung aber ich habe die Artikel zurück geschickt und auf der App steht das die Artikel beim Lager angekommen sind und das sie es nur noch überprüfen müssen bitte helfen sie mir ich will nicht unnötig Geld bezahlen für Ware die ich nicht mal hab !!!!! Und ich habe auf Rechnung bestellt!

Hallo an alle,

ich habe das Problem das ich einen Artikel an Amazon zurück geschickt habe und dieser auch bei Amazon vor 30 Tagen eingegangen ist.
Ich hatte schon 8 mal Kontakt mit Amazon und wurde jedes Mal vertröstet das das Geld innerhalb von 5-7 Tagen auf mein Konto eingehen soll.
nachdem dies mehrmals nicht funktioniert hat, habe ich angeboten per Geschenkkarte dies auf mein Amazonkonto gutzuschreiben. Dies sollte normal 24-48h dauern. Doch seit 30 Tagen nichts erhalten.

hattet ihr das Problem schonmal ? Und wie würdet ihr das lösen ?

Jemand hatte Interesse in einem Artikel, das ich auf Kleinanzeigen verkaufen wollte. Ich habe dieser Person mein IBAN für Überweisung geschickt, aber sie hat mir nichts überwiesen. Fast eine Woche danach habe ich den Artikel einem anderen Käufer verkauft und die Anzeige habe ich gelöscht. Und jetzt hat mir die erste Person geschrieben, dass sie die Überweisung gemacht habe. Ich habe geantwortet, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist und dass ich das Geld zurückschicken werde, sobald ich das erhalte. Ist es in Ordnung oder soll ich noch etwas machen?
Meine Sorge ist, dass es als Betrug gesehen sein konnte, obwohl es gar nicht so ist. Ich dachte, dass als ich Anzeige gelöscht habe, wird es klar, dass es nicht mehr verfügbar ist. Ich würde mich auf Ihre Antworten oder Ratschläge freuen.

Herzliche Grüße

Ein Kunde auf Kleinanzeigen hat bei mir 3 Kameras gekauft und dann hat er das Geld überwiesen ohne die Abmachung wie viel oder was passen würde , und hat per Überweisung bezahlt. Jetzt habe ich den gesagt das ich nur 2 Kameras schicke. Der hat 3 € zuwenig gegeben

ist das erlaubt ?

danke im Voraus.

Hallo liebes gute Frage Team,

Da möchte jemand meine Konsole kaufen, der 300km entfernt wohnt. Er möchte den Versand versichert haben und über sicheres Bezahlen bei Kleinanzeigen bezahlen. Heißt also er hinterlegt seine IBAN usw. und alle seine Daten bleiben für ihn und Kleinanzeigen, das Geld wird von Kleinanzeigen aufbewahrt und geht an mich, sobald der Käufer bestätigt dass die Ware angekommen ist. Nun möchte ich wissen was passieren würde, wenn er den Artikel erhalten hat, aber er sagt dass der Artikel nicht angekommen ist. Was würde dann passieren? Eine Frage wäre auch ob sogenannte „Hacker“ das Geld irgendwie zurückholen oder so. Ich weiß sind komische Vorstellungen aber ich würde gerne wissen wie Sicher es ist und ob ihr damit Erfahrungen gesammelt habt.

Danke im Voraus.

Liebe Grüße :)

Hallo, ich bin Sammler von seltenen Videospielen und habe mir ein Super Mario Bros.: The lost Levels gekauft für einen hohen Betrag. Den Artikel habe ich auf eBay erworben und es stand im Titel "sehr selten CIB (complete in Box) neuwertig" und dann habe ich es mir gekauft.

Ich dachte allerdings das Spiel wäre in der originalen Verpackung, aber das ist es nicht. (ich muss zugeben das es in der Beschreibung stand das es nicht original ist, aber im Titel wurde etwas anders damit geworben) Meine Frage ist jetzt, ob ich das Recht darauf habe den Artikel zurückzugeben und eine Erstattung meines Geldes verlangen kann.

Moin. Habe letzten Freitag (Also vor 5 Tagen) etwas auf Kleinanzeigen über das Sicher-Bezahlen System gekauft und mit Sofortüberweisung gezahlt. Es handelt sich hierbei um einen Betrag von 270€ und mein Geld wurde auch direkt von der Bank abgebucht. Allerdings ist die Zahlung noch in Bearbeitung was mit etwas Sorgen macht, da normalerweise die Zahlung bestätigt sein sollte. Der Verkäufer kann nämlich auch noch nicht losschicken, wenn die Zahlung noch nicht im Chat als erfolgreich angezeigt wird. Weiß jemand ob das normal ist?

Hallo ich habe gerade ein Angebot bekommen über sicher bezahlen bei kleinanzeigen (also käufer schickt geld an ebay und ebay sendet mir das geld wenn der käufer sagt ware ist da)Was aber wenn der käufer sagt das die ware nie angekommen ist obwohl die da ist ?

Ich hatte eine schlechte Erfahrung mit einem Verkäufer, habe nach Falleröffnung auch Recht bekommen. Jetzt bekomme ich dauernd Nachrichten von ihm und Drohungen, dass er mich anzeigt. Habe etwas Angst um meine Adresse, die noch bei ihm liegt. Wenn ich ihn sperre, hat er dann trotzdem noch meine Daten?

Moin, mir geht es darum, dass ich ein etwas teureres, technisches Produkt auf Kleinanzeigen kaufen möchte, jedoch ist kein Verkäufer mit Käuferschutz einverstanden, ich werde allerdings auch auf keinen Fall ohne Kaufen, da sonst ich das Risiko trage. Mir ist schon bewusst, dass die Betrugsmasche von beiden Seiten ausgehen kann, daher wäre mein Frage ob es vielleicht eine Möglichkeit gibt, wie man das Risiko zumindest aufteilt, da es wohl kaum für beide Personen ganz ohne Risiko ablaufen kann. Vielleicht hat ja jemand eine Idee oder spricht aus Erfahrung.

Hallo,

wenn der Verkäufer bei eBay so Versandkostenrabattregeln einstellt, dann steht da immer der Satz unter dem Angebot,

"EUR X Versandkosten für jeden zusätzlichen Artikel mit den gleichen Versandkriterien, den Sie von $Anbieter_Y kaufen."

Was exakt bedeutet "mit den gleichen Versandkriterien"?

Schönen guten Tag,

Ich habe bei Kleinanzeigen ein Artikel gekauft über "Sicher bezahlen" so schön so gut.

Dann habe ich das Bild mit Google Bilder Rücksuchlaufe gestartet, dieses Bild ist geklaut von einen Ebay Artikel aus Japan.

Was nun? ^^ Artikel ist Bezahlt über Kleinanzeigen .

Hallo,

ich habe heute im Globus Halloween Schminke gekauft und habe sie zu Hause einmal auf meinem Handrücken ausgetestet, doch leider deckt die Farbe wirklich gar nicht und bringt mir für mein Vorhaben deshalb nichts.

Deshalb hat sich nun die Frage gestellt ob ich die Schminke zurückgeben kann?

(Ein 3er Pack hat 10€ gekostet und hatte auch sehr lange überlegt aber dachte mir es lohnt sich dann wenigstens)

Guten Morgen liebe Community,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe bei Ebay-Kleinanzeigen einen Monitor via Überweisung gekauft und mir diesen zuschicken lassen. Der Versand erfolgte per DHL und war Versichert.

Jedoch funktioniert der Monitor nicht und der Verkäufer bezieht sich auf seine "da Privatverkauf keine Garantie oder Rücknahme" Klausel.

Habe ich irgendwelche Möglichkeiten mir das Geld zurückzuholen?

Und wie würde es mit einer PayPal Zahlung Freunde & Familie aussehen, da ein Bekannter das gleiche Problem hat...

Bitte nur mit fundiertem Fachwissen Antworten!

Vielen herzlichen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

OujderAffe

Hallo Ihr Lieben,

mich habe mir ein individuellen Pullover erstellt und schicken lassen.

Zum einen gefiel er mir in echt nicht und der war viel zu klein. Ich wollte mein Geld zurück haben und das kam zurück von denen. >>>>>

Um die entstandenen Unannehmlichkeiten zu kompensieren, empfehlen wir, darüber nachzudenken, den Pullover für andere Familienmitglieder aufzubewahren, die ihn möglicherweise für geeignet halten. Auf diese Weise können Sie das Produkt weiterhin verwenden und vermeiden den Aufwand einer Rücksendung. Und wir möchten Ihnen 50 % Rabatt in Form einer Gutschrift auf Ihren nächsten Einkauf anbieten. Sie können damit eine neue Bestellung für ein neues Exemplar mit 1-2 Nummern größer aufgeben. Wir glauben, dass dieses Angebot dazu beitragen wird, die Kosten für einen neuen Artikel auszugleichen, der Ihren gewünschten Spezifikationen entspricht. Wie ist es damit?

Meine Frage, kann man den trotzdem zurück geben? Normalerweise sollte das doch möglich sein. Er gefällt mir schlicht einfach nicht. Der Pullover war auch nicht günstig.

Viele verkaufen ja Mystery Boxen und oft auch welche wo der Inhalt nichtmal bekannt ist weil es irgendwelche Pakete sind die nie zugestellt wurden usw.(Obwohl ich immer der meinung bin du kannst vorallem diese amazon pakete easy vorher öffnen die mit der Reiß linie.)
Und die Verkäufer sagen oder schreiben dann immer keine Rückgabe weil inhalt nicht bekannt usw.
Soweit ich weiß darf man aber immer zurück geben weil es ein online kauf ist ? Und die Personen sind ja nicht privat die machen das ja alle gewerblich.

Hallo,

ich habe vor einem Monat bei SaraMart bestellt und mein Paket ist immernoch nicht da. Es steht seit Wochen auf 40% und ich weiß nun nicht was ich tun soll. Ich muss das Geld jetzt auf Klarna zahlen, obwohl ich das Paket nicht erhalten hab. Dadurch das das Paket nicht angekommen ist, hab ich Klarna kontaktiert und die Rechnung storniert, sodass ich es noch nicht zahlen muss, aber dann halt irgendwann.

Ich weiß nun nicht, was ich tun soll. Das SaraMart Kundenservice ist kompletter Müll, mir wird gesagt warte es kommt noch. Aber es kommt seit einem Monat nicht und die Lieferzeit wurde bereits überschritten.
Was soll ich tun, um mein Geld zurrück zu kriegen oder die Ware erneut zu kriegen ohne nochmal zu zahlen?

Hallo ich würde bei Aliexpress etwa zurückschicken ich wollte fragen wie ich das genau mache wo finde ich die rückerstattung beleg also was ich auf dem paket draufklebe um es zurückzuschicken. ich mache es das erste mal deswegen weis ich nicht genau wie

Hallo,

Mein Paket wurde vor der Tür abgestellt (keine Erlaubnis) und ist weg.

Die Sendung wurde als zugestellt bezeichnet.

Jetzt hat eBay zu meinen Gunsten entschieden und Rückerstattet, war das richtig?

Der Verkäufer kann ja nichts dafür, das der Hermesbote nicht so richtig zugestellt hat.

Hermes schiebt außerdem die Schuld an Verkäufer und Verkäufer ist stur und meldet sich nicht.

Ich möchte ein Neues Iphone 14 Pro in ebay Verkaufen und bin mir nicht sicher ob ich als Verkäufer geschützt bin. Das Handy ist noch original Verpackt mit einer Rechnung von Ende September. Was ist wenn der Käufer sagt dass da was nicht stimmt, kann er dann das Geld zurück verlangen. Oder einfach das Handy öffnet und es zurück schickt.

Ich wollte einen Artikel über Klarna Sofort zahlen, habe dann bemerkt, dass man dafür einen account braucht. Da ich unter 18 Jahre bin und mit meinem Bank Account zahlen wollte, habe ich das Erstellen des Accounts abgebrochen, da ein Klarna account nicht unter 18 erlaubt ist und ich bei Fälschung meines Alters Angaben angeben würde, die nicht mit meinem konto Übereinstimmen. Jetzt denkt ebay nur (da ich auf sofort kaufen gedrückt hatte), dass ich den artikel gekauft habe. Die Zahlung ist jetzt als ausstehend markiert. Gerne würde ich die Zahlung abbrechen, da ich den Zahlungsprozesses nie gestartet hatte, jedoch kann ich das nicht, da der Verkäufer mein Geld nicht hat (Der Sinn dahinter erschließt sich mir jetzt nicht). Was mache ich jetzt? Ich würde nur ungerne, dass der Verkäufer und / oder ebay denkt, dass ich nicht zahlen will. Danke 🙂

Oder reicht es wenn ich ihnen nur das Absenderetikett schicke?

Bin jetzt in einem anderen Land wo ich es bestellt habe, muss ich dann die Rücksendung selber zahlen?

Hallo an alle, mir ist leider etwas sehr dummes passiert. Ich habe eine Jacke von asos bestellt, welche auch angekommen ist und wollte sie nun aber zurückschicken (ist mir viel zu klein) . Allerdings habe ich ausversehen ein schild abgemacht und erst jetzt im nachhinein gesehen, dass dort drauf stand "nach dem entfernen dieses etiketts, nehmen wir eine rücksendung nicht mehr an" ICh hab nachgeschaut, dass steht auch auf deren Website mit dem AGB ... . Ich weiss, dass ist komplett meine Schuld und ich verstehe auch den Grund dahinter. Aber ich ärger mich grad sehr über mich selbst, dass ich so schludrig war. Die Jacke hat ansonsten ja gar keine Mängel, ist ja neu und nur einmal zum anprobieren getragen worden. Meint ihr es gibt irgendeine Möglichkeit sie doch zurückzuschicken oder so. Weil sie war schon teuer... Sorry für den langen text und danke im vorraus für die antworten. ICh hoffe ihr könntmich nachvolziehen und habt Vorschläge...Ich hatte grad echt einen Nervenzusammebruch, weil ich mich so über mich ärgere und ich hoffe ich hab jetzt nicht das Geld aus dem Fenster geschmissen..

Hallo liebe Community,

ich habe mir endlich einmal etwas teures gekauft und nun das Desaster. Ich habe meinen erster Computer selbst zusammengebaut, im Moment ist meine alte GTX1080 drinnen, aber ich habe mir eine RTX4080 über Amazon bestellt. Als das Paket ankam, (unbeschädigt! ), war die Freude groß, vor allem als ich sah, dass sogar die Zellophanfolie um den Originalkarton noch da war (d.h.: sie ist wirklich nagelneu). Denkste. Als ich den Karton auspacke, stellt sich heraus, dass der Inhalt mit Styropor und PU-Schau gefüllt war, um wahrscheinlich das fehlende Gewicht zu vertuschen (siehe Foto).

Verkäufer war direkt Amazon. Seit über einer Woche versuche ich das Geld zurückzubekommen. Von deren Seite gibt es immer wieder gibt es neue Forderungen – schicken Sie ein Foto als Beweis, dann bekommen Sie das Geld. Die Rücküberweisung wurde wieder abgelehnt. Gehen Sie zur Polizei und Anzeige gegen Unbekannt, dann bekommen Sie das Geld. Die Rücküberweisung wurde wieder abgelehnt. Es kam eine automatische E-Mail ohne Begründung mit Verweis auf die AGB und wir hätten das Recht zu beeinspruchen. 

Mittlerweile liegt das Paket übrigens bei der Polizei und wird zur Staatsanwaltschaft gesendet.

Ich weiß echt nicht mehr weiter, was ich noch tun kann. Am Dienstag bin ich beim Konsumentenschutz zur Beratung. Aber vorher, hat vielleicht von euch jemand einen Tipp oder Erfahrung mit einem solchen Fall?

EDIT: auf AMAZON wiegt sie 1,6 kg https://www.amazon.de/dp/B0BHF1PVCW?ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details&th=1

?

ich habe etwas bestellt ein geschenk, es kam zwei tage spätert an jetzt ist es zu spät. Ich habe rückerstattung verlangt. Der verkäufer bat mir 20% erstattung an. Ich wollte das nicht. Ich hab ihm gesagt schick mir ein rücksendeetikett, das hat er gemacht. Daraufhin habe ich erfahren ich habe das produkt nicht mehr. Jetzt steh ich dumm da. Was kann ich tun? Kann ich trotzdem rückerstattung fordern? Und wie viel?

Hey ihr,

mein Problem ist das ich das erste mal bei Back Market ein iPhone 13 bestellt habe über eine Sofort Überweisung. Nun ich habe bestellt und mir wurde eine Email direkt geschickt das es nicht funktioniert hat. Mein Geld wurde trotzdem abgebucht:| Ich erreiche keinen da und ich frage mich ob jemand das selbe Problem hatte oder ähnliche Erfahrungen gemacht hatte ?

Liebe Grüße Alina

Ich habe bei Kleinanzeigen einen Kauf getätigt, doch hat der Verkäufer am nächsten Morgen eine Rückerstattung gestartet, da er den Artikel für mehr Geld verkaufen wollte. Das Geld wurde mir abgebucht und Kleinanzeigen meinte, ich hätte das Geld in 3 Werktagen zurück, doch sind mittlerweile 5 Werktage rum und ich habe von Kleinanzeigen immer noch kein Geld erhalten.

Wieso habe ich immer noch kein Geld zurück?

Hallo ich habe einiges an Gutschein Guthaben bekommen und möchte das jetzt einlösen.

Die Bestellung an sich ist um 30€ niedriger als mein Guthaben.

Trotzdem kommt immer die Meldung "Für reibungsloses Bezahlen verwenden Sie bitte Bankeinzug".

Woran liegt das?

Marketplace ist es nicht alle Artikel werden von Amazon selbst versendet

Ich habe am 14.10. etwas auf Kleinanzeigen gekauft und mit Paypal bezahlt.

In der Beschreibung stand, dass der Artikel kaum genutzt wurde und einwandfrei funktioniert. Es war ein Bild zu sehen mit ein paar kleinen Gebrauchsspuren.

Ich habe den Artikel erhalten und festgestellt, dass er eben doch erheblich öfter benutzt worden ist.

Ich habe mich zuerst damit abgefunden und mir gedacht, man kann ihn ja benutzen, und er war günstig. Aber jetzt regt es mich irgendwie total auf. Sind 370€.

Soll ich den Verkäufer jetzt noch darauf ansprechen. Würde ihn am liebsten zurückgeben…

Ich hab auf eBay ein Handy gekauft aber das Display hat einen kleinen Schaden und hängt.. mit dem Handy ist nichts anzufangen, es geht kein WhatsApp , nichts !
auf seinem Profil stand garnicht das er nicht haftet oder sowas ähnliches … kann ich trotzdem mein Geld zurück haben ?

Man muss sich da so oft wiederholen...unglaublich.. Die Wissen nicht einmal was der Unterschied zwischen Schadensersatz und Rückerstattung ist!

Hey,

ich habe vor ein paar Monaten mir eine Konzertkarte gekauft aber jetzt beim Konzert wurde mir am Eingang gesagt dass die Karte nicht mehr gültig ist und storniert wurde. Was kann ich tun?

Hallo,

ich war letzendes dumm genug und bin auf einen Scam reingefallen, bei dem man mir Fake-Kleidung verscherbelt hat. Habe zwar versucht die Artikel zurückzuschicken aber bekomme mein Geld nur in Store-Credit zurück und offensichtlicherweise habe ich keine Lust auf deren Store-Credit.

Ich versuchte per Ebay die Teile gegen ein bisschen Geld wieder zu verkaufen aber dort wurde mein Konto gesperrt, als ich einen Interessenten darauf hingewiesen habe dass die Kleidung nicht original ist.

Mir ist bewusst, dass der Verkauf von nicht originaler Ware in DE strafbar ist, aber ich möchte durch diese Vera*sche mein Geld nicht komplett verlieren. Hat jemand eine Idee und kann mir weiterhelfen??

Ich habe die Fakes mit PayPal gezahlt, denkt ihr ich kann dadurch irgendwie mein Geld zurück bekommen?

Danke!

Hallo dieses und letztes Monat wurde 8.99euro von Amazon Prime Abgebucht letztes Monat habe ich das Geld zurück erstattet und dieses habe ich den Auftrag über Online-Banking abgelehnt. Wie mache ich das die Rechnung garnicht mehr kommt weil ich habe nichts von Amazon Prime gebucht

Hey

Ich habe vor einigen Tagen ein Fotoalbung auf Amazon bestellt, welches auch vollständig ohne Probleme angekommen ist. Heute bekam ich jedoch die Nachricht, dass ich angeblich eine Erstattung veranlasst habe und dass der Betrag zurück auf meine Zahlungsart überwiesen wurde. Jedoch hab ich dies nie gemacht und weiß nicht weiter.

Hallo,

ich habe heute Abend zwei Pakete abgeholt mit mehreren Artikeln.
Es fehlt ein Artikel.

Ich wollte dies bei Amazon melden, aber ich weis nicht wie.

Ich habe lediglich diese Auswahl und wenn ich auf Teile/ Zubehör fehlen drücke und im Feld schreibe, dass der Artikel fehlt, wollen die trotzdem dass ich das Paket abgebe mit der Retoure…

Kann jemand helfen ?

Hallo

habe was bei Amazon bestellt und 10min danach wieder storniert weil was da zwischen kam ich wollte daher fragen ob die das Geld noch von meinem Konto nehmen oder es so bleibt wegen der Stornierung weil ich mir was anderes kaufen wollte

danke

Ich habe zwei Graphikkarten gekauft, jedoch habe ich bei beiden keine Antwort mehr bekommen, keine sendungsnummer, nada. Mir wurde nur gesagt dass sie diese mir morgen also heute geben, nichts…
Natürlicherweise melde ich mein Problem bei Paypal für die eine GPU. Da ich dem Nutzer auf Paypal nicht schreiben kann, ist es für mich dann ganz klar dass ich blockiert worden bin, also habe ich direkt mit dem bot Kontakt aufgenommen um den Fall zu melden, bei der zweiten GPU warte ich ab bis ich auf Paypal eine Antwort vom Verkäuefr bekomme.
Ich werde morgen für die GPU auch wenn ich keine Antwort oder eine schlechte bekomme, mich bei Paypal melden. Da ich mir sicher bin dass es Betrüger sind da ich von eBay Kleinanzeigen eine Warnung über diese Verkäufer bekommen habe.
Meine Frage jetzt, ich habe gelesen dass Paypal nach 2 Tagen der Angabe der Sendungsnummer den Betrügern das Geld frei gibt, auch habe ich gelesen dass es 7 Tage, 21 Tage ist. Darum meine Frage kann ich mein Geld noch rechtzeitig zurückbekommen, es würde mit Paypal käuferschutz bezahlt?

Ich habe auf Ebay etwas für 30€ reingestellt. Nach ein paar Tagen hatte ich es nicht mehr und ich habe vergessen es als Verkauft zu markieren. Heute hat es jemand gekauft und ich habe ihn versucht zu erklären das ich es nicht mehr habe und habe eine Rückerstattung für ihn beantragt aber er sagt das er einen Anwalt trotzdem einsetzen will. Darf er das?

Danke im Voraus für jede Antwort!

Hab mir am Samstag auf Amazon eine Tastatur bestellt, hab aber auf ner anderen Seite nh bessere für nen günstigeren Preis gefunden hab die Tastatur von Amazon höchstens 3 Stunden nach dem Kauf storniert heute in meinem email Postfach gesehen das die Tastatur von Amazon trotzdem ankommt kann ich nicht was dagegen machen Geld Wurd mir bis jetzt nicht abgezogen vom Konto

Schönen guten Tag,

Ich habe bei ebay einen Verkauf abgebrochen, zu Unrecht, ich habe mich beim Kunden entschuldigt und dem KD angeboten das Angebot erneut rein zu setzen.(Zum Preis den der Kd gezahlt hat)

Leider habe ich bisher keine Rückmeldung bekommen.

Wie ist das nun genau mit den Kaufvertrag falls der Kunde nicht mehr Antworten sollte? (KD hat Rückerstattung erhalten)

Muss ich die Ware nun dauerhaft bei mir lassen und darf diesen nicht mehr Verkaufen, da der Kaufvertrag unzurecht abgebrochen wurde von mir auf Ebay?

Hallo, ich habe was auf amazon bestellt und bevor es versendet wurde stoniert, noch habe ich keine Email erhalten das es stoniert wurde. Und mein geld hab ich auch noch nicht zurück bekommen. Da steht nur ihre Artikel werden gecancellt. Weiß jemand wie das weggeht oder wann ich mein Geld zurück bekomme.

ich habe bei zalando etwas bestellt im wert von 300€. einen Mantel. Dieser ist nicht im paket gewesen, das paket war einfach Leer. Nach mehreren konversationen mit zalando und nachdem ich eine rechtsverbindliche erklärung abgegeben hab, wird mir gesagt: “die artikel wurden gescannt bei uns im lager und auf dem transport ist uns auch kein problem aufgefallen, daher können wir es ihnen nicht reklamieren.” Wie?? ich hab den Mantel nicht erhalten ich kann doch keine 300€ dafür zahlen ?!

Warum sagt mir Amazon, dass eine Zahlungsänderung erforderlich ist?

mir ist etwas blödes passiert:

Ich habe einen Backofen (2019) bei Amazon bestellt und jetzt gesehen, dass das zwei Jahre neuere Modell (2021) für fast den selben Preis erhältlich ist.

Stornieren habe ich bereits probiert, aber dafür ist es zu spät.

Welche kosten würden bei einer Rücksendung anfallen? Verkauf und Versand erfolgt direkt durch Amazon

Amazon hat in der Antwort auf die Stornierungsanfrage "Annahme verweigern" vorgeschlagen. kann ich das so einfach machen und fallen hierbei kosten an?

Eine Preistabelle gibt es keine. Der ursprüngliche Versand war auch gratis (Prime Mitgliedschaft)

Schönen guten Tag,

Ich habe bei ebay einen Verkauf abgebrochen, weil mir der Kunde leider echt unseriös vorkam, der KD hält am Kaufvertrag fest, Geld wurde direkt zurückgesendet.

Was für Strafen können mir drohen?

Ich hatte soeben ein nerviges Gespräch mit dem Amazon-Kundenservice.

Es ging um einen Artikel, den ich am 12.10. vorbestellt hatte - der Preis 54,99€.

Release des Artikels: 20.10. = Preis plötzlich bei 49,99€

Vom Konto abgebucht wurden mir 54,99€

Die Vorbesteller-Preisgarantie sagt, dass ich immer den günstigeren Preis bekomme - vor allem, wenn sich der Preis am Erscheinungstag ändert.

Der Mitarbeiter am Telefon wollte erst folgenden komplizierten Weg vorschlagen:

Ich soll meinen bereits geöffneten und verwendeten Artikel zurückschicken und diesen dann mit dem neuen Preis (49,99€) neu bestellen... d.h. ich verzichte für 5€ auf den Artikel und warte nochmal ein paar Tage + Wochenende auf den exakt gleichen Artikel, um 5 € zu sparen... wtf?

Habe ihm vorgeschlagen, dass ich einfach 5€ zurückbekomme (entweder direkt auf's Konto oder als Gutschrift).

Er: "Das können wir nicht machen aufgrund der Amazon-Richtlinien"

Ohne Angabe, wo ich als Kunde Einsicht auf diese Richtlinien habe, um diese Regelung nachvollziehen zu können.

Dann erklärte ich ihm, dass ich nicht zum ersten bei Amazon vorbestelle und jedes Mal ändern sie wie wild noch am Release-Tag den Preis und jedes Mal, wenn ich anrief, bekam ich eine Gutschrift. Ich musste nie meinen Artikel zurückschicken.

Dann ließ er mich warten, um mit der "Fachabteilung" zu reden und kam mit meinem Vorschlag zurück - mit der Betonung, dass dies eine absolute Ausnahme sei.

Was ist das für kundenunfreundliches System, was sich "Vorbesteller-Preisgarantie" nennt? Wieso werde ich als Vorbesteller sozusagen so "bestraft" und an der Nase herum geführt?

Nun zu meiner Frage an euch? Welche Erfahrung habt ihr gemacht? Gibt es diese Richtlinie neuerdings und wo steht die genau? War der Mitarbeiter einfach nur unfähig? Denn andere Mitarbeiter kamen sofort mit "ok, dann bekommen Sie die Differenz zurück".

Hallo ich habe bei Aliexpress gestern Sachen bestellt und habe danach eine Mitteilung bekommen das die Bestellung rausgeschickt wurde aber nun will ich die Sachen nicht mehr, das ich gehört habe das die Qualität schlecht ist. Kann mit jmd helfen wie stoniere ich die Bestellung weil ich finde nirgends wo ich das Stonieren kann. Oder müsste ich warten bis die Bestellung ankommt und dann zurück schicken, wie mache ich das? und wenn es nur die Möglichkeit gibt das die Bestellung kommt ich es aber dann zurückschicke bekomme ich dann das Geld zurück

Ich hatte vor einer Weile auf Amazon etwas bestellt. Allerdings kam das Paket nie an und ich habe dann nach einer Woche die Benachrichtigung bekommen von Händler dass das Paket wohl verloren gegangen ist.

Nun hatte ich es erneut bestellt. Allerdings wurde es laut der Sendungsverfolgungsnummer die ich bekommen habe nie abgeschickt, was dazu führte dass ich es erneut stornieren musste und mein Geld zurück bekommen habe. Nun kam das Paket aber nach einer Woche doch an. Nun ist meine Frage, kann ich die Rücksendung noch stornieren?

Müsste ich dann dem Händler das Geld direkt über Amazon wiedergeben oder wie würde das funktionieren?

Ich habe was auf Amazon gekauft was ich nicht kaufen wollte habe es nach so 7/8 Minuten sofort storniert. Habe ich das Geld dann sofort zurückbekommen oder dauert das dann auch so paar Tage.

Wenn ich auf meine Bestellungen bei Amazon gehe steht da storniert Summe 0 Euro. Mehr steht da nicht.

Heißt das dass ich das Geld schon bekommen habe?

Sorry für die nervige frage ich habe halt kein Online-Banking und kann nicht einfach nachschauen.

Hallo, ich hab die Katze im Sack gekauft wahrscheinlich. Zum Glück auch nicht so teuer. Wir haben einen Swing Stepper bestellt über das Kaufsystem Kleinanzeigen bezahlt und erhalten. Beim aufbauen haben wir festgestellt, dass die Hydraulik dieses Swing Stepers nicht vorhanden bzw. nicht funktioniert. Das bedeutet wenn ich drauf steige bleiben die Pedale unten und ziehen sich nicht hoch. Nun steht das Gerät da und es stört mich. Sollte ich dem Verkäufer seinen Müll wieder zurück schicken ?? Dann auf Ware nicht erhalten drücken ???

Folgendes Problem ich habe eine Rückerstattung für ein Spiel im Wert von 20€ angefordert die Anfrage wurde auch genehmigt aber meine Gutschrift wurde mir immernoch nicht auf mein Konto zugeschrieben ich weiß Jz nicht was ich genau tuhen soll oder muss ich noch paar Tage warten hatte sonst dieses Problem nie

Guten Tag,

ich bin 18 Jahre alt und habe mir bei Thalia Bücher mit dem KulturPass gekauft. Meine Frage ist jetzt mir gefallen die Bücher gar nicht und ich möchte die zurückgeben wie läuft die Erstattung ab geben die mir das Geld oder wird es meinem KulturPass Konto erstattet

Wie läuft das ab, wenn man bei Amazon einen ersetzten Artikel (auf Grund von Beschädigung) doch nicht haben will? Storniert man einfach den neu gesendeten Artikel und schickt es zurück? Weil bei Summe für den ersetzten Artikel steht doch 0€, wird einem das Geld dann ohne Fehler trotzdem storniert?

Hi, ich habe bei eBay einen Artikel bestellt, der nicht ankam. Ist schon 3 Wochen her. Auf dem PC kann man dann direkt eBay einschalten, aber auf dem Smartphone finde ich den Button leider nicht. Wie funktioniert das? Kann mir das bitte jemand erklären.

Man kann doch nachverfolgen wer die Nummer auf Amazon eingegeben bzw. eingelöst hat oder nicht?

Guten Tag,

neulich was auf ebay gekauft und der Artikel kam nicht an. Ich weiß, dass man das Geld zurück bekommt, hätte aber eig. gerne den ARtikel, da es ein toller Preiß war. Muss der Käufer, wenn verlagt, anstelle einer Rückerstattung einen Artikel mit gleicher Quallität zuschicken?

LG

Moin, habe etwas auf eBay verkauft, Defekt ausdrücklich erwähnt und keine Rückgabe. Jz habe ich eine Email bekommen wo das erste Wort "Rucknahmen" war und der Käufer hat mir eine brüchige Nachricht geschickt:

sehr geehrte Damen Und Herren,

Entschuldige habe ich noch nicht gesehen, dass Pencil ist kaputt, ist es nicht nutzbar, Können Sie mir Geld zurück geben. Ich möchte kaufen um der Stift zu benutzen.

Mit freundlichen grüßen

Paket liegt schon in der Packstation, direkt nach der Zahlung und jetzt kommt so ne Nachricht. Vielleicht Betrüger? Bin ich fein aus dem Schneider oder wird der Typ mich veräppeln?

Meine 3 Shein-Bestellungen wurden zurückgeschickt, obwohl ich die richtige Adresse eingegeben habe. Wie kann ich am besten Shein Kundenservice anschreiben?

Hallo Leute ich habe bei Amazon grad etwas bestellt und nach 10 Sekunden wieder storniert glaubt ihr die buchen trotzdem Geld ab Außerdem ist es Sonntag. Mfg

Ich sehe oft auf eBay von Privatpersonen „keine Rücknahme“ oder „wenn sie auf diesen Artikel bieten verdichten sie auf ihr rückgaberecht“ usw.. Also habe ich mich die Frage gestellt, was ist wenn der Artikel Mängel, Schäden usw., welche nicht beschrieben sind, aufzeigt. Habe ich dann trotzdem eBay Käuferschutz und kann es dann zurückschicken?

Ich habe auf eBay vor langer Zeit ein Angebot inseriert dass ich schon vergessen hatte. Vor ein paar Tagen hat es dann tatsächlich jemand gekauft, leider kann ich den Artikel aber nicht mehr finden. Ich musste den Kauf also abbrechen. Kann der Käufer mir deswegen eine negative Bewertung geben?

Hallo Leute ich habe bei shein bestellt und angegeben auf Rechnung bei Klarna. Ich dachte ich bekomme jetzt die Daten fürs überweisen aber nix ist gekommen was soll ich tun ?

Hey auf Vinted habe ich ein fehlerhaftes Produkt gekauft, weshalb ein Fall eröffnet wurde und nun habe ich die Meldung bekommen ihr betrag wird zurückerstattet.

Der Verkäufer hat den Verkauf storniert

Kann ich angezeigt werden?

Wie bekommt man sein Geld zurück, wenn man bei Amazon ein Produkt mit einer Amazon Guthabenkarte gekauft hat bzw sein Amazon Konto damit aufgeladen hat?

Bekommt man das Geld dann wieder als Guthaben bspw dann wieder +70€?

Und wie genau geht man da dann vor?

Der käufer hat an ebay gezahlt , ebay sagt mir aber das geld wird bis zum 29 Oktober beinhaltet! Wieso bekomme ich die das Geld nicht sofort? Muss ich ich echt zwei wochen warten bevor ich es raussende!

Hi, ich habe einen Artikel über eBay verkauft und habe dem Käufer geschrieben er soll das Geld über PayPal an mein Konto überweisen. Da er aber zu schnell war, hat das Geld auf mein eBay überwiesen, was ich aber erst später gesehen habe, da ich mich noch nicht mit eBay auskenne. In der Zeit bis ich es verstanden habe hat er aber schon einen Streitfall gemeldet. Wir haben es dann geklärt und ich habe ihn gefragt ob er den Streitfall rückgängig machen kann, er sagte ja jetzt müsste es wieder gehen. Nun habe ich meine Kontodaten bei eBay hinterlassen und könnte das geld nun bekommen, aber da das Geld wird immernoch einbehalten wegen des Streitfalls.

Was muss ich nun machen? Was muss ich vielleicht bei dem Streitfall angeben, anfechten? Wir haben ja alles wieder geklärt.

Lg

Ich habe in einem Spiel (Brawl Stars) aus Versehen einen Brawler für 10,99€ gekauft und möchte ihn zurückgeben. Ich habe für den Brawler auch schon einen Skin gekauft und wollte fragen, ob ich die Juwelen dafür auch zurückbekommen würde? Und wie kann ich erstmal die Bezahlung rückgängig machen?

Hallo,

ich fange gleich einmal mit der Story an, ich hatte mir über Kaufland.de einen Monitor bestellt, diesen per PayPal bezahlt, er kam beschädigt an, der Verkäufer von Kaufland hat alles abgestritten, DHL meinte es wäre nicht durch den Transport beschädigt worden, ich hätte Pech.. daher habe ich bei PayPal einen Fall geöffnet und alles angegeben, PayPal hat den Fall zu meinen Gunsten geschlossen und den kompletten Betrag erstattet, der defekte Bildschirm wurde zurückgeschickt, jetzt hat der Händler bei Kaufland mir den defekten Bildschirm wieder zu geschickt und Kaufland schreibt nun Aufgrund das PayPal die Zahlung erstattet habe und ich den defekten Bildschirm zugeschickt bekommen habe, werden Sie mir eine Zahlungsaufforderung schicken..

Also ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen..

Was kann ich nun tun?

Ich möchte bei ebay einen bezahlten Kauf rückgängig machen, nur habe ich den Artikel versehentlich gekauft ohne mich anzumelden, weshalb ich für den Käufer bei der Bestellung einen anderen Nutzernamen habe als bei der Nachricht die ich ihm gesendet habe.

Jetzt will er das ich als Beweis meinen vollen Namen gebe aber kann er meinen Namen überhaupt irgendwo sehen oder wie soll das ein Beweis sein? Und ich bin mir nicht sicher ob das gefährlich wäre wenn er meinen Namen wüsste.

Hallo ich habe mir vor kurzem etwas für 20 Euro bei Vinted über Paypal gekauft. Bei meiner Bestellung steht auch das der Vinted Käuferschutz enthalten ist. Würde ich mein Geld wiederbekommen falls ich betrogen werden würde.

Mfg

Hallo, ich habe zum ersten Mal auf vinted bestellt. Der Verkäufer war nett aber hat nicht über das vinted system verkauft. Daher habe ich mit Überweisung bezahlt. Nun ist es über 10 Tage her aber mein Paket wurde immer noch nicht abgeschickt. Der Verkäufer ist online aber ignoriert meine Nachfragen. Desswegen wollte ich fragen ob ich irgendwie mein Geld zurück bekommen könnte oder was ich schreiben bzw machen könnte damit er es abschickt oder der Account zumindest endgültig gesperrt wird.

Danke schonmal für eure Antworten