Dein größter Fehler ist, das Verkaufen zu vertuschen! Die Leute sind nämlich nicht blöd. Du willst keinesfalls verkaufen, sondern hast nur den Kundennutzen im Blick- aber am Ende willst Du natürlich doch verkaufen. Was soll das??
Ich arbeite jetzt im 10. Jahr im telefonischen Vertrieb und mir ist noch nie in den Sinn gekommen, meine wahren Absichten zu verschleiern. Eher im Gegenteil. Und genau das mögen Kunden! Nennt sich Authentizität oder schlicht Ehrlichkeit.
Was kannst Du tun, um nicht ewig hinter dem Kunden herzurennen? Ganz einfach. Nach dem Erstkontakt, in welchem Du Dein Produkt vorgestellt hast, machst Du Dir Notizen, ob der Kunde überhaupt wirklich interessiert ist oder nicht. Das findet man während des Gesprächs mit etwas Erfahrung schnell heraus. Du kündigst dann an, am Tag X um Uhrzeit X Dich wieder zu melden und hälst diesen Termin auch ein! Hier kann es sein, daß Du den Kunden bereits nicht erreichst. Dann weißt Du schon, daß ihm die Sache doch nicht so wichtig ist. Dann probierst Du es einen oder zwei Tage später ein weiteres Mal. Ist er wieder nicht erreichbar, hinterlässt Du ihm eine Nachricht mit der Bitte um Rückruf. Entweder er macht das oder nicht. Falls Du ihn doch erreichst, dann nicht um den heißen Brei herumreden. Direkt fragen, wie weit er in seiner Entscheidungsfindung fortgeschritten ist. Eiert er rum und braucht erneut "Bedenkzeit", bietest Du an, dass er Dich jederzeit kontaktieren kann. In den meisten Fällen kommt dann jedoch nichts mehr. Du hast dann aber nicht allzu viel Zeit verbraten mit Leuten, die nicht wissen, was sie wollen und am Ende doch nur absagen.
Wie bringst Du ihn zur Handlungsaufforderung? Eben genau damit, daß Du durchblicken lässt, dass Du verkaufen willst! Und deshalb ist Deine Zeit kostbar. Manche glauben, dass sie einem Verkäufer endlos die Zeit stehlen können, um am Ende dann doch nichts abzuschließen. Und verstehen nicht, daß genau dieses Verhalten dazu führt, daß Dein Angebot so nicht zu halten ist. Das musst Du natürlich nicht direkt sagen, aber in Deiner Stimme und Deinen Worten sollte eine gewisse Prägnanz liegen, welche ihm verdeutlicht, dass er gerade dabei ist, DICH zu vergraulen, weil Du weder Zeit noch Lust auf diese Spielchen hast. Mach Dich nicht klein. Wenn Dein Produkt seinen Preis wert ist und Du den Vorteil/Nutzen auch ohne ewige Einwandbehandlung gut und klar vermitteln kannst, dann gibt es keinen Grund für ewiges Hin und Her. In dieser Zeit kannst Du nämlich schon weitere Abschlüsse machen!
Alles Gute!