Gibt es solche Manager berufe?
Hi, angenommen ich habe mal so viele Kunden das ich selber nicht mehr klar komme, gäbe es für sowas Berufe die dann hingehen und alles mit meinem Kunden klären?
Im Grunde genommen wäre das ja ein Manager oder?
1 Antwort
Jemand, der Angelegenheiten mit einem Kunden klärt, ist ein Vertriebsmitarbeiter, Aussendienstmitarbeiter, Kundendienstmitarbeiter. Irgendetwas davon - je nachdem, was genau zu klären ist.
Mit "Manager" im deutschen Sinne des Wortes (Führungskraft) hat das alles nichts zu tun. Im englischsprachigen Raum würde man so jemanden als "customer account manager" oder "customer service manager" bezeichnen - da hat das Wort "Manager" aber eine völlig andere Bedeutung. Da ist das einfach jemand, der für einen bestimmten eigenen Arbeitsbereich (z. B. die Betreuung von bestimmten Kunden) die Verantwortung hat. Nicht unbedingt die Verantwortung für die Arbeit anderer, unterstellter Mitarbeiter.