Arbeitsklima in Banken?

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Ich bin Kunde einer regionalen Sparkasse und erlebe schon seit einigen Jahren, wie der Service für Kunden kontinuierlich abgebaut wird. Das hängt auch mit dem andauernden Personalabbau zusammen. So wird schon seit einiger Zeit bei Krankheit der Mitarbeiterinnen in der Schalterhalle diese ohne Vorankündigung für einige Tage geschlossen. Dabei gäbe es Möglichkeiten, Mitarbeiter/innen aus anderen Arbeitsbereichen zwecks Vertretung dort abzuziehen. Schriftliche Beschwerden an den Vorstand haben nichts genützt. Sparkassen verhalten sich inzwischen nicht anders als die Großbanken.

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung