Kein Zugriff auf altes Epic Games Konto?

Situation wie folgt, bitte bis zum Ende lesen:

Ich habe gestern wieder Lust bekommen Fortnite zu spielen, weil die alte Karte wieder zurück ist. Ich habe dann ewig versucht meinen alten PlayStation 4 Account mit seltenen Skins auf meinen PC zu übertragen und habe dann bemerkt, dass Fortnite auf der Ps4 aber schon mit einem alten Epic Games Account von mir verbunden ist und nicht mit meinem aktuellem. Das Problem ist jetzt, dass mein alter Epic Account noch eine alte Email von mir benutzt, welche ich aber gelöscht habe und daher dort nix mehr empfangen kann. Dass das ein Problem in meinem Fall ist, habe ich erst bemerkt, als ich mich bei meinem alten Account anmelden wollte um mein Fortnite Ps4 von diesem zu trennen und meinen neuen Epic Account mit Fn zu verbinden, damit ich alles auf dem PC wieder hab. Passwort weiß ich davon noch aber ich muss zusätzlich eine 2-Faktor-Authentifizierung machen wo ein Code an meine alte Email geschickt wird, welche ich aber nicht mehr habe und nicht mehr existiert. Andere Option ist ein Backup Code den ich auch nirgends mehr hab oder über eine App aber bin bei keiner solcher App mit meinem alten Acc verbunden. Ich habe mir jetzt unzählige Tutorials etc. durchgeschaut und vieles durchgelesen aber nix hat geholfen… Kann mir einer sagen wie man dieses 2-Faktor umgehen kann oder gibt es noch andere Optionen seinen Ps4 Account auf den PC zu übertragen, ich weiß nicht mehr was ich tun soll und auf dem Ps4 Account sind meine Skins von Saison 1-7… Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand irgendwie helfen könnte, diese 2-Faktor ist aktuell der Endgegner, Support ist angeschrieben aber ich gehe nicht davon aus, dass die mir weiterhelfen können weil jeder kann ja behaupten, dass das sein Account.

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PC, Computerspiele, PlayStation, Epic Games, PlayStation 4, Fortnite, Fortnite Battle Royale
Fortnite Account gehackt, Epic Support hilft nicht?

Hallo,

ich habe seit mehr als 2 Jahren kein fortnite mehr gespielt und wollte angesichts dessen, dass die alte Map zurück kommt mal wieder ein wenig spielen. Ich loggte mich also in meine E-Mail von dem Epic Account ein, die ich auch nur für den nutze und für sonst nichts anderes. Ich sah eine E-Mail, dass die E-Mail Adresse vor 1 1/2 Jahren geändert wurde. Meine Anmeldedaten gehen nicht mehr. Es wurde sich also anscheinend in meinen Account gehackt, denn ich hatte überhaupt niemand meinen Zugriff gegeben und ich selber habe definitiv nichts geändert

Ich nannte Ihnen beim Support alle benötigten Informationen, einschließlich Bestätigung der E-Mail die an die Erstellungs E-Mail ging, 5 Jahre alte Rechnungen sowie erster Benutzername, Verknüpfungen, Ip-Adressen, Städte und alles mögliche was sie von mir brauchen. Sie antworteten mir, dass sie wohl nicht eindeutig identifizieren können, ob ich wirklich der Besitzer bin und dass sie mir deshalb leider nicht helfen können. Wenn ich weiter nachfrage dann wiederholen sie einfach nur das und geben überhaupt keine Auskunft.

Ich habe so viel Zeit und Geld in das Spiel investiert und kriege jetzt meinen Account niczt wieder, obwohl ich eindeutig der Besitzer bin???? Das ist einfach eine Frechheit und nicht verständlich. Ist hier jemand der mir helfen kann und sagen kann was ich in dem Fall tun soll?

Epic Games, Fortnite

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