Ich hatte Mitte März bei einem Onlinehändler Ware bestellt. Bei der Firma handelt es sich um eine UG mit Sitz in Deutschland. Die Ware musste vorab gezahlt werden und das tat ich mit der Kreditkarte.
Nach 1,5 Wochen rief ich an und fragte nach, ob die Ware versendet wurde. Ich sollte einen Rückruf erhalten. Nach zwei Tagen kam nichts, so schrieb ich eine Mail mit der Frage. Wieder eine Woche keine Antwort. Nun setzte ich eine Frist die Ware innerhalb der nächsten zehn Tage auszuliefern.
Die Frist verstrich, ich erhielt lediglich eine Mail, dass man selbst auf die Ware wartet. Interessant war aber, dass die Ware im Shop immer noch als verfügbar markiert wurde.
Nach dieser Frist stornierte ich den Auftrag mit der Bitte einer Bestätigung, erneut keine Reaktion. Erneut musste ich eine Frist setzen und bekam die Bestätigung. Nach fast einer Woche hatte ich immer noch keine Rückbuchung auf der Kreditkarte.
Musste wieder eine Frist hierfür setzen. Wieder nichts. Hab angerufen was denn bei denen los sei. Man würde sich darum kümmern. Wieder nichts. Nun setzte ich die letzte dritte Frist. Wieder nichts.
Habe den Fall meiner Bank gemeldet, die wird sich um die Rückbuchung kümmern. Für mich grenzt das wirklich an Betrug, da weitere Leute den gleichen Fall schildern.
Wie sinnvoll ist es hier Anzeige bei der Polizei zu melden? Wäre nicht das erste mal dass ich eine Anzeige erstatten möchte, z. B. wegen Fahrerflucht und die Polizei keine Lust hatte, diese Anzeige aufzunehmen. Da ich mich nicht an das ganze Kennzeichen erinnern konnte.
