Wieso zwei Belege bei DHL bei Paketeinlieferung?
Wieso bekomme ich (wieder) zwei Belege bei der Paketeinlieferung und Barzahlung bei DHL? einen als Quittung, einen für die Sendungsverfolgung? Ich erinnere mich, für ca. 2 Jahre (2017 bis 2019?), da bekam man nur einen Beleg, der war Sendungsverfolgungsbeleg und Quittung in einem. Welche Gründe gibt es, dass das wieder rückgängig gemacht wurde? für ein Unternehmen wie DHL, welches auf Nachhaltigkeit setzt, ist die Zwei-Beleg-Politik ein Widerspruch, weil so mehr Papier und Druckfarbe verbraucht wird.
Die Konkurrenz, zumindest Hermes, macht es besser, da hat man nur ein Papier (Sendungsverfolgung und Beleg in einem). Jedenfalls dann, wenn man die Vordrucke verwendet und dann beim Paketshop das Paket abgibt, dann gibts einen kleinen Sticker mit der Sendungs-ID und dem Betrag, den kann man nochmals auf den
Adressbeleg kleben, wenn man möchte.
1 Antwort
Das kommt darauf an wie du dein Paket versendest. Es gibt die Möglichkeit online Pakete vor zu frankieren. Dann gibt man das frankierte Paket am Schalter ab und kann dort entscheiden ob man den Beleg ausgedruckt oder per Mail möchte. Die Sendungsnummer bekommt man online.
Lässt du dein Paket in der Filiale frankieren und zahlst dabei Bar, bekommst du die Sendungsnummer auf einem Beleg und dazu die Rechnung, also zwei Belege.
Zahlst du vor Ort mit Karte sind es drei Belege. Einen über die Summe, einen mit der Sendungsnummer und einen Kartenbeleg.
Außerdem gibt es ja mittlerweile auch die Möglichkeit mit dem QR-Code. Dort bekommt man nur den Einlieferungsbeleg mit Sendungsnummer.
Wenn dir die Nachhaltigkeit am Herzen liegt, würde ich die erste Möglichkeit wählen und vor Ort auf den Beleg verzichten.
Wie gesagt ist das nicht bei jeder Sendung so. Das hängt davon ab wie ihr versendet. Ich glaube nicht dass es da eine Umstellung von Dhl gab. Zumindest nicht offiziell. Die Systeme laufen schon lange so
Gerade für eine Firma ist es sinnvoll wenn du 2 getrennte Belege bekommst. Die Quittung mit dem Zahlbetrag gehört in die Buchhaltung und den Einlieferungsbeleg mit der Sendungsnummer heftet man zu den Lieferscheinen
Zur Info: ich habe die Frage ergänzt, es geht um Barzahlung bei Einlieferung eines DHL-Pakets in einer Filiale. Und da war es in der Tat so, über einen Zeitraum von gut 2 Jahren, dass man nur einen Beleg bekam, der war Quittung und Sendungsverfolgung in einem.
Die meisten Kunden werden wohl lieber 2 getrennte Belege haben. Dann kann man das sinnvoll archivieren
Die Kernfrage lautet, warum DHL von einem Beleg zurück auf zwei Belege gegangen ist. Ich merke das im Betrieb, wir sind ein kleiner Betrieb mit 4 Mitarbeitern, und wir versenden im Monat ca. 5 Pakete mit DHL. Und die Buchhaltung (extern) benötigt die Belege. Eine zeitlang war das deswegen praktischer, als DHL nur einen Beleg hatte, jetzt müssen pro Vorgang zwei Belege abgelegt werden.