Sendungsnumer ohne Sendungsverfolgung?
Heyy also hab auf eBay mir was bestellt alles gut und wir haben ausgemacht das ich soviel bezahle um ne sendungs Nummer zu bekommen will ja wissen wann das packt könnt und so er hat hat mir dann auch die Nummer geschickt aber wenn ich sie eingeben bei DHL sendungs Verfolgung kommt nur das( im Anhang) ist das normal ?
3 Antworten
Ein Päckchen hat leider keine Sendungsnummer.
Da hat sich jemand ein Teil der Versandkosten in seine eigene Tasche gesteckt.
...ist das normal?...
Klar, es wurde halt ein Päckchen verschickt und kein Paket.
Das ist für Dich als Käufer völig irrelevant, da Du bei eBay immer 30 Tage Käuferschutz hast.
Aber nur wenn Nachweise in Form einer Sendungsnummer vorliegen. Ansonsten hat man schlechte Karten - auch beim Käuferschutz.
Nein, als Käufer braucht man keine Sendungsnummer:
Als Käufer eröffnet man einen Käuferschutzfall, und wenn der Verkäufer keine Sendungsnummer hat, dann bucht eBay das Geld zum Käufer zurück.
Es geht hier um Käuferschutz, nicht um Verkäuferschutz.
Theoretisch richtig. Aber praktisch sieht es leider anders aus.
Und ja, ich war Käufer und nicht Verkäufer.
WAS sieht praktisch anders aus?
Oben habe ich verlinkt, wie der eBay-Käuferschutz funktioniert, ich denke mir das ja nicht aus.
Und wenn ein Verkäufer ohne Sendungsverfolgung verschickt und der Käufer einen nicht erhaltenen Artikel meldet, dann erstattet eBay, und zwar ohne Wenn und Aber.
Seit Einführung der neuen Zahlungsabwicklung im Sommer 2021 (!) ist das schon so, klick die Links an und überzeug Dich bitte selbst.
Mies, trotzdem danke