Paypal Problem?
Hallo ich hatte damals Paypal gehabt jetzt lange nicht mehr habe aber seid 10 Jahren die selbe Email
jetzt hab ich das Problem das ich das Passwort nicht kenne, und das Konto der email angeblich immernoch existiert, wenn ich dann auf Passwort vergessen gehe gebe ich die email ein und komme nicht weiter da steht dann :
Überprüfen Sie Ihre Informationen und versuchen Sie es erneut.
nun habe ich mit einer neuen email ein neues Konto eingerichtet und wenn ich dann meine IBAN eingebe steht da da diese an ein anderes Konto gebunden ist was nun ??
2 Antworten
Du kannst ein Bankkonto nur einmal mit PayPal verknüpfen, nicht öfter.
Du musst dich an den Support wenden, am besten telefonisch. Mir wurde da auch bei einem Problem geholfen nachdem der Authenticator sich entknüpft hatte und wir uns nicht mehr einloggen konnten, weil die Zahl nie gepasst hat.
Der Support kann einiges, wird aber erstmal deine Identität feststellen.
So funktioniert das nicht bei PayPal.
Du musst dich an den Paypal-Support wenden, um dein altes PayPal-Konto wieder zum Laufen zu bringen.
Und dafür wird PayPal natürlich deine Daten prüfen.
Hoffentlich ist dein altes PayPal-Konto rechtmäßig, also dass du bereits volljährig warst, als du‘s erstellt hast und korrekte Daten eingegeben hast, insbesondere korrektes Geburtsdatum.
Wenn nicht, also falls du Datenfälschung und Identitätsbetrug begangen hast, dann musst du natürlich mit Problemen rechnen.