Kündigungsrecht wenn Vertragspartner keine Rechnung raus gibt?
Guten Abend
Ich wollte fragen ob eine Kündigung rechtens ist wenn Vertragsunternehmen keine Rechnung schickt trotz mehrmals Aufforderung per messenger,Post und e-mail?
Vom letzten Monat konnte ich keine Rechnung bezahlen und wollte dies jetzt tun aber der Vertragspartner weigert sich immer wieder mit ausreden und es kommen dann ja die mahngebühren wenn sie nicht bezahlt werden
Habe ich das Recht meine Handyverträge vorzeitig zu kündigen?
Was denn für Ausreden? Bist du da neu? Oder hast du deine Rechnung sonst immer bekommen?
Die wollten immer die Service pin das sie wissen das ich die richtige Person bin aber nichtmal den schicken sie
Doofe Frage. Wie sollen den Mahngebühren entstehen, wenn es noch gar keine Rechnung gibt und somit der Zahlbetrag unklar ist?
Weil wenn man in einer gewissen Zeit nicht bezahlt kommen mahngebühren aber ist bei jeder Rechnung so wenn man in diesem Zeitraum nicht bezahlt müsste man eigentlich wissen
3 Antworten
In der Regel können die Rechnungen im Onlineportal des Anbieters abgerufen werden.
Außerdem ist doch inzwischen die Abbuchung per Lastschriftverfahren eigentlich Standard, dann kommt es auch nicht so einfach zu Mahnungen, weil man nicht rechtzeitig überweist.
Hallo Xmx23,
bei welchem Anbieter bist du denn?
Bei uns werden Rechnungen automatisch im Kundencenter hinterlegt. Einen Zugang dazu bekommt der Kunde entweder mit den Internet Zugangsdaten gestellt oder er richtet ihn selbstständig ein. So oder so, die Rechnungen werden zur Verfügung gestellt.
Dass dein Anbieter eine Identifizierung mittels PIN anfordert, ist an sich in Ordnung. Fraglich ist jedoch, wie er dir den PIN zur Verfügung stellen will bzw. dies getan hat.
Viele Grüße Daniel H.
Hast du dem Unternehmen denn einen konkreten Termin genannt, bis wann du die Rechnung vorliegen haben willst? Erst wenn dieser Termin verstrichen ist, kannst du versuchen deswegen zu kündigen.
Ausgang ungewiss. Es hat ja wohl einen Grund, warum du KEINE schriftliche Rechnung bekommst, vielleicht hast du das im Antrag so angekreuzt?
Nein mehrmals habe ich die aufgefordert mir eine Rechnung zu schicken von den Verträge was ich vom letzten Monat bezahlen soll aber schicken sie nicht weder per Post noch sonst was