Wie sage ich meiner Kollegin respektvoll das sie sich unkollegial verhalten hat und ich mit ihrer Leistung nicht zufrieden bin?
Ich arbeite nun im vierten Jahr in einer Firma und weil eine Kollegin in Pension gegangen ist, hat der Chef meine Stelle nachbesetzt und ich hab in eine andere Abteilung gewechselt.
Die neue Kollegin ist seit März in der Firma und schafft nur die Hälfte ihrer Aufgaben und die macht sie nicht sonderlich ordentlich. Also musste ich die anderen sachen noch für sie mitmachen. Als sie dann vor zwei wochen urlaub gegangen ist, hat sie mir einen Berg arbeit hinterlassen, für den ich (mit den tagesaktuellen Arbeiten) 2 tage gebraucht habe um diese abzuarbeiten. Es waren zum beispiel 14 Angebote zu schreiben die seit 1 woche verschickt werden hätten sollen! Manchmal kommt mir auch vor, sie stellt sich extra dumm, weil sie dann eh weiß das ich es mache. Sie fragt auch sachen, die ich ihr schon 10 mal gezeigt habe, ohne jetzt zu übertreiben. Die anderen Kollegen haben das schon lange mitbekommen und auch einigen außenstehenden ist das bereits aufgefallen.
Da ich 8 jahre jünger bin als sie und sowieso nicht gern ungut zu anderen bin ist meine Frage wie ich ihr am besten sagen soll, dass es nicht in ordnung war und das sie schneller arbeiten muss.
3 Antworten
Wenn du respektvoll mit deiner Kollegin reden möchtest, mache es mit Ansage, also vorheriger Ankündigung, dass du etwas Grundsätzliches mit ihr besprechen möchtest. Macht einen Termin aus, so dass ihr Ruhe habt und ungestört seid, also sonst niemand zuhört, stört oder unterbricht.
Eine Methode eines konstruktiven Feedbacks ist die Sandwich-Methode. Das heißt, dass man als erstes immer etwas Positives sagt, dann die negative Kritik kommt, und zum Schluss wieder etwas Positives.
Du bist nicht die Vorgesetzte, und solltest nicht von oben herab reden. Formuliere eher "Ich-Botschaften". Sage also, welche Schwierigkeiten du mit der Arbeitsweise deiner Kollegin hast, wie du dich fühlst und wie es dich belastet. Also: "Ich habe eine Menge unerledigter Arbeitsaufgaben vorgefunden, und es war schwer für mich, diese auf den aktuellen Stand zu bringen." Sage nicht: "Du musst schneller arbeiten."
Beachte die Grundregeln der Kommunikation: Jede ist einmal dran und jede darf ausreden. Man hört einander zu. Man wird nicht laut und beleidigt nicht.
Versucht, in dem Gespräch irgendwie voranzukommen, also zu klären, was nun gemacht oder geändert werden kann.
Falls deine Kollegin komplett uneinsichtig ist oder sich an deiner Situation nichts zum Positiven ändert, schalte deine Vorgesetzte ein.
lass ihre Sachen einfach liegen und mach es nicht, dass löst sich das Problem ganz von alleine
Am besten gar nicht. Du bist weder ihre Vorgesetzte, noch kennst du ihre private Situation.
Private Situationen eignen sich nur sehr bedingt dafür zu entschuldigen, dass jemand nur die halbe Leistung einer üblichen Leistung an einem Arbeitsplatz erbringt, und dann auch noch Ordnungsdefizite hat. Es handelt sich anscheinend nicht um eine kurze, akute Situation, sondern die neue Kollegin ist schon seit fünf Monaten im Betrieb und anscheinend die ganze Zeit so langsam und "schwer von kapée".
Da dies zu Lasten der Fragestellerin und anderer Kollegen geht, stellt sich schon die Frage, was man da tun soll.