Nachforschungsantrag bei retoure?
Habe ein Paket für 500€ gekauft und es nach paar Tagen zurückgesendet jedoch ist das Paket dann verloren gegangen habe vor 2 Wochen ein Nachforschungsantrag gestellt.
wie lange muss ich warten?
Krieg ich zu 100% Das Geld wieder oder den Artikel?
Krieg ich eine Entschädigung?
1 Antwort
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Der Shop haftet Dir gegenüber für eine verloren gegange Retoure. Wenn Du die Einlieferung der Ware nachweisen kannst, muss der Shop erstatten.
Der Shop muss sich dann mit dem Paketdienst herumschlagen.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung