Kann man online gekauftes Handy bei Mediamarkt umtauschen?
Hallo,
ich habe bei MediaMarkt im Online Shop ein iPhone 13 auf Raten gekauft. Nun habe ich es seit gestern ausprobiert, es ist mir einfach zu groß und schwer. Meine Hände tun sogar weh nach kurzer Zeit wenn ich darauf spiele. (Ich muss auch dazu sagen dass ich kleine Hände habe). Ich würde es daher gerne gegen ein IPhone 13 Mini umtauschen da es kleiner ist, würde das gehen? Ich denke nicht oder da ich das Handy ja schon einwenig benutzt habe und es auf Raten gekauft habe. Ich war sogar vor dem Kauf persönlich im Markt und wollte das IPhone erstmal testen aber leider kann man es nicht mehr wie früher komplett in die Hände nehmen sondern nur noch darauf tippen und auf Videos und Bildern sah das Gerät nicht so groß und breit aus. Die erste Rate müsste ich erst ab dem 1.1. bezahlen, weiß jemand ob ich es umtauschen könnte or es wenigstens wieder zurückgeben kann?
Danke
1 Antwort
Darüber hättest du dich eigentlich vor dem Kauf informieren sollen.
Bei jedem Onlinekauf (außer Hygieneartikel, Software) gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Das Gerät muss im absolut makellosen Zustand und mit originaler Verpackung zurückgeschickt oder -gegeben werden.
Als myMediaMarkt-Kunde kannst du Produkte sogar bis zu 28 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Soweit ich weiß, lassen sich alle Geräte auch im MediaMarkt vor Ort zurückgeben.